Royal Mail повышает цены на марки первого и второго класса
Royal Mail повысила цену марок первого класса на 15 пенсов (US$0,18) — до £1,10 (US$1,32), а марок второго класса — на 7 пенсов (US$0,08), до 75 пенсов (US$0,90).
Новые цены начнут действовать 3 апреля 2023 года. По данным почтового оператора, повышение необходимо, чтобы обеспечить устойчивость универсальной услуги по единой цене независимо от расстояния. Royal Mail приняла это решение после тщательного рассмотрения ситуации. Оно учитывает сокращение объёма писем на 25% после пандемии COVID-19, а также рост затрат и инфляции. Кроме того, объём писем снизился с 20 млрд в год в 2004 году примерно до 8 млрд в 2023 году, тогда как за тот же период количество адресов увеличилось на 4 млн. Таким образом, изменение поведения клиентов и рост числа адресов в Великобритании повысили стоимость предоставления универсальной услуги.
В настоящее время Royal Mail, как ожидается, сообщит о скорректированном операционном убытке за 2023 год в размере от £350 млн (US$419 млн) до £450 млн (US$539 млн). В 2022 году Royal Mail попросила правительство изменить обязательство по предоставлению универсальной услуги: сократить частоту доставки писем с шести до пяти дней в неделю с учётом изменения потребностей клиентов и существенных убытков компании.
В Европе медианная цена аналогичной услуги доставки писем первого класса весом от 0 до 100 г составляет £1,25 (US$1,50). Исследование Ofcom показывает, что доставка писем пять дней в неделю — с понедельника по пятницу — удовлетворила бы потребности 97% потребителей и малых и средних предприятий. Обязанность предоставлять услугу, которая, по словам потребителей, им больше не нужна, при существенных структурных затратах для Royal Mail повышает угрозу устойчивости универсальной услуги.
Ник Лэндон, коммерческий директор Royal Mail, заявил: «Мы понимаем, что многие компании и домохозяйства сталкиваются со сложной экономической ситуацией, и стремимся сохранять доступные цены. По сравнению с допандемийным периодом объём писем сократился на 25%. Нам необходимо тщательно сбалансировать цены с продолжающимся снижением объёма писем и ростом затрат на их доставку шесть дней в неделю по постоянно увеличивающемуся числу адресов по всей стране. Мы наблюдаем фундаментальное изменение потребностей потребителей: спрос смещается от писем к посылкам. Крайне важно, чтобы универсальная услуга адаптировалась, сохраняла актуальность и оставалась устойчивой. Эти изменения цен необходимы, чтобы мы могли и дальше поддерживать и развивать универсальную услугу по единой цене независимо от расстояния».
Чтобы следить за последними новостями о Royal Mail, перейдите по ссылке.
