UPS и Happy Returns объявили о расширении сети Return Bar, которая теперь насчитывает 10 000 пунктов приёма возвратов в США. Сеть пополнилась 1 700 пунктами, главным образом благодаря новым партнёрствам с Annex Brands и PackageHub Business Centers. По заявлениям компаний, это упрощает процесс возврата товаров для ритейлеров и покупателей в рамках электронной торговли. Компании утверждают, […]
Rugsdirect.co.uk совместно со stampfree.ai запустила первый в Великобритании сервис возврата товаров для розничных клиентов через WhatsApp. Это важный шаг в развитии электронной коммерции на базе мессенджеров. Сервис работает на платформе stampfree.ai без необходимости устанавливать приложение. Клиенты Rugs Direct могут оформить и отслеживать возврат непосредственно в WhatsApp — без загрузки приложений, входа в личные кабинеты и […]
Компания Bloq.it, разработчик автоматизированных постаматов, представила Drop — новое компактное автономное решение, созданное специально для возврата товаров. Оно должно сделать этот процесс быстрее, удобнее и экологичнее. По данным компании, с помощью нового решения покупатели смогут вернуть посылку всего за 10 секунд в любое время суток. В отличие от обычных постаматов с отдельными ячейками, компактное устройство […]
Loop Returns, платформа для управления возвратами и послепродажным обслуживанием продавцов на Shopify, опубликовала отчет State of E-commerce Returns 2025. В нем представлен глобальный анализ возвратов и обменов товаров. Исследование показало, что в Великобритании доля возвратов заметно выше, а доля обменов — ниже, чем в других странах. Для анализа использовали данные о 13,8 млн возвратов, оформленных […]
Онлайн-супермаркет Picnic начал забирать посылки для возврата при доставке продуктов клиентам PostNL на дом по всей территории Нидерландов. Партнёрство стартовало 27 марта и даёт потребителям больше возможностей для возврата посылок через PostNL. Ему предшествовал успешный пилотный проект в Арнеме и Ньивегейне. Теперь сервис доступен во всех городах Нидерландов, где Picnic доставляет продукты. Курьеры компании сканируют […]
FedEx запустила новый сервис возврата товаров в партнерстве с Blue Yonder. Он позволит клиентам пользоваться недорогим решением без упаковки и печати этикетки в 3 000 пунктов приема по всей территории США. Сервис FedEx Easy Returns также упростит обработку возвратов для продавцов: отправления будут направляться через объект обратной логистики, где для них подберут оптимальный способ дальнейшего […]
Australia Post приобрела 25% в стартапе Shiperoo, который занимается фулфилментом и управлением возвратами. Сделка призвана упростить и повысить эффективность возврата покупок, а также улучшить экологические показатели этого процесса. Сделка состоялась на фоне дальнейшего роста электронной торговли, который приводит к увеличению числа возвратов. Согласно отраслевому исследованию Australia Post Inside Australian Online Shopping, средняя доля возвратов во […]
Цифровая транспортная компания Stamp Free заключила партнёрство с Royal Mail. Компании предложат удобный и эффективный процесс возврата товаров с использованием платформы AppFree. Благодаря платформе клиенты Royal Mail смогут быстро и легко отправлять возвращаемые товары через WhatsApp. Покупателю достаточно начать возврат, отправив сообщение в WhatsApp или отсканировав QR-код, который открывает приложение. Затем он указывает данные о […]
DHL Supply Chain приобрела поставщика решений в сфере обратной логистики Inmar Supply Chain Solutions — подразделение Inmar Intelligence. В результате компания стала крупнейшим поставщиком решений для обратной логистики в Северной Америке. Сделка добавит к бизнесу DHL Supply Chain 14 центров обработки возвратов и около 800 сотрудников. Она также расширит возможности компании в области возвратов: в […]
