Royal Mail внедрила подтверждение отправки посылок через 115 000 почтовых ящиков

Теперь клиенты Royal Mail, отправляющие небольшие посылки через 115 000 почтовых ящиков в Великобритании, могут получить подтверждение отправки. Новая услуга доступна в мобильном приложении компании.

В приложении Royal Mail нужно выбрать опцию «подтверждение отправки». С помощью GPS и служб определения местоположения телефона приложение покажет почтовый ящик, у которого находится клиент. Затем нужно отсканировать этикетку со штрихкодом, выбрать «отправить сейчас» и получить сообщение с подтверждением отправки.

По данным Royal Mail, новая функция появилась на фоне роста числа небольших посылок и пакетов. Это связано с популярностью продажи одежды через маркетплейсы подержанных вещей.

Значительная часть посылок, отправляемых клиентами Royal Mail, помещается в почтовый ящик. Это удобный вариант для тех, кто оплатил пересылку онлайн и распечатал этикетку, а также для отправителей с заранее напечатанной этикеткой для возврата.

Ник Лэндон, коммерческий директор Royal Mail, отметил: «Для клиентов очень важно иметь возможность подтвердить, когда и где они отправили свои товары, а также пользоваться удобными пунктами сдачи отправлений. Новая услуга решает обе задачи.

Мы видим, что всё больше клиентов используют маркетплейсы подержанных вещей для продажи одежды. Такие отправления, как правило, помещаются в почтовый ящик. Благодаря общенациональной сети из 115 000 почтовых ящиков, расположенных в пределах полумили от 98% адресов, клиентам не нужно специально ехать далеко, чтобы сдать посылку».

Royal Mail расширяет сеть пунктов приёма посылок на фоне роста объёмов отправлений и доставки. В декабре компания объявила о запуске собственной сети постаматов. Кроме того, за последний год клиенты получили доступ примерно к 1 200 постаматам и 6 500 пунктам Collect+ в магазинах шаговой доступности.