Ущерб от мошенничества в электронной торговле может достичь $107 млрд к 2029 году

Согласно новому исследованию Juniper Research, ущерб от мошенничества в электронной торговле вырастет на 141% — с $44 млрд в 2024 году до $107 млрд в 2029 году. Одним из главных факторов станет более широкое применение искусственного интеллекта.

В отчёте Global Merchant Fraud Prevention Market: 2024-2029 говорится, что ИИ делает атаки на участников рынка электронной торговли всё более сложными. Одна из ключевых угроз — созданные с помощью ИИ дипфейки, которые позволяют обходить системы проверки. Наряду с этим растёт уровень «дружественного мошенничества», когда злоупотребления совершает сам покупатель, например незаконно требует возврата средств. Вместе эти факторы создают всё большую угрозу прибыльности продавцов.

Как показало исследование, ИИ позволяет создавать правдоподобные сообщения и множество синтетических личностей. Благодаря этому атаки становятся более качественными и проводятся с беспрецедентной частотой. Такие технологии также легко масштабируются, что даёт злоумышленникам возможность автоматизировать атаки и перегружать системы защиты, основанные на правилах.

Автор отчёта Thomas Wilson пояснил: «Продавцам в сфере электронной торговли необходимо внедрять системы предотвращения мошенничества с функциями ИИ, чтобы быстро выявлять новые тактики злоумышленников. Это особенно важно на развитых рынках, где крупные продавцы чаще становятся мишенью мошенников, например при проверке украденных банковских карт».

В отчёте отмечается, что продавцы используют те же технологии, чтобы выявлять новые схемы мошенничества и реагировать на них в режиме реального времени. Им также следует внедрять биометрическую идентификацию в процесс оформления заказа, чтобы повысить безопасность транзакций. По мнению Juniper Research, такие методы, как проверка подлинности присутствия пользователя, помогут защитить бизнес и покупателей от всё более сложных попыток мошенничества с применением ИИ-дипфейков.