Royal Mail запускает собственную сеть постаматов

Британский почтовый оператор Royal Mail запустил собственную сеть постаматов на фоне растущего спроса со стороны электронной торговли. В начале 2025 года планируется установить первые 250 постаматов. Первый из них уже работает у исторического сортировочного центра компании Mount Pleasant в Лондоне.

Постаматы предназначены только для клиентов Royal Mail. Они будут поддерживать отправку посылок, в том числе печать этикеток. Сервис рассчитан, в частности, на растущее число людей, которые продают одежду и другие товары на площадках для торговли подержанными вещами, а также на обычных онлайн-покупателей, оформляющих возвраты. Вскоре клиенты смогут также получать посылки через постаматы Royal Mail.

Постаматы будут доступны круглосуточно и разместятся в удобных местах с высоким пешеходным трафиком. Среди них — площадки у отделений доставки Royal Mail и магазины сторонних компаний.

В начале этого года Royal Mail приступила к масштабному расширению сети пунктов приёма посылок, чтобы предоставить клиентам больше вариантов на фоне продолжающегося роста спроса на доставку отправлений. Благодаря партнёрствам клиенты Royal Mail могут сдавать посылки в 1 000 общих постаматов и более чем 5 000 пунктов Collect+ в магазинах шаговой доступности.

Это первый случай, когда компания предоставила доступ к отдельным постаматам, предназначенным только для своих клиентов. По словам Royal Mail, это позволит увеличить пропускную способность и повысить качество обслуживания, а также лучше контролировать места установки постаматов.

Джек Кларксон, директор Royal Mail по стратегии и трансформации группы компаний, заявил: «На фоне продолжающегося роста онлайн-покупок мы расширяем спектр услуг, чтобы сделать отправку и получение посылок ещё более удобными для клиентов.

Постаматы — лишь один из способов достичь этой цели. По мере роста их популярности нам важно иметь собственную сеть, которая позволит предложить клиентам современный, быстрый и удобный вариант обслуживания. Развитие сети постаматов Royal Mail — хорошая новость для онлайн-покупателей, малого бизнеса, отправляющего заказы, и жителей Великобритании в целом».