План правительства определяет путь модернизации для Австралийской почты
Статья для обсуждения модернизации почтовых услуг, опубликованная правительством Австралии, сформулировала предложения для следующего этапа развития почты Австралии.
Технологические изменения давным-давно нарушили работу почтовой службы, благодаря чему почта могла предложить клиентам новые инновации. Однако регуляторные обязательства, налагаемые на Australia Post в соответствии с законом об австралийской почтовой корпорации 1989 года, не смогли успеть за возможностями цифровизации и стоимостью изменяющихся тенденций.
Australia Post считает, что услуги по отправке писем больше не являются устойчивыми, и за первое полугодие FY 2023 года они понесли рекордные убытки в размере 189,7 миллионов австралийских долларов. Australia Post не получает финансовой поддержки от правительства, но от него ожидается генерация прибыли и поддержание финансовой устойчивости. Для этого необходима модернизация операций и регуляторной рамки почтовых услуг.
Australia Post заявляет, что поддерживает предложение правительства о том, чтобы модернизация опиралась на следующие принципы:
Для Australia Post основной принцип — существование регуляторной рамки, позволяющей осуществить модернизацию, поскольку почта продолжает развиваться, чтобы удовлетворить быстро меняющиеся потребности и ожидания клиентов.
Как и другие почтовые службы во всем мире, которые также сталкиваются с такими вызовами, существуют варианты реформирования и модернизации, которые могут быть рассмотрены.