wnDirect запускает всемирное решение для получения заказов через пункты выдачи и постаматы

Специалист по трансграничной доставке в электронной торговле wnDirect запустил первое в мире глобальное решение для получения заказов через пункты выдачи и постаматы — wnCollect.

wnCollect использует глобальную инфраструктуру компании и отношения с партнёрами, чтобы обеспечить работу международной сети пунктов получения и сдачи отправлений (PUDO). Ритейлеру не нужно инвестировать в дополнительные ресурсы: решение предоставляет единый входной портал с сайта продавца.

wnDirect, мажоритарным владельцем которой является DPDgroup, также интегрирует программный интерфейс приложения (API) отдельно для каждой страны и в рамках сервиса управляет уплатой налогов и таможенных сборов. Стандартный пакет включает коммуникации на местном языке, поддержку клиентов и полное отслеживание отправлений. Возврат также не вызывает сложностей: клиенту достаточно положить ненужный товар обратно в тот же постамат, из которого он его забрал.

Хлоя Харрис, руководитель направления инноваций wnDirect, заявила: «Покупатели привыкли заказывать товары онлайн в любое время и из любой точки, поэтому теперь они ожидают такой же гибкости и от вариантов доставки. Мы живём в напряжённом ритме, и люди всё менее готовы ждать курьера дома. Даже конкретные временные интервалы доставки могут создавать сложности для тех, чьё расписание меняется.

wnCollect воплощает идею идеального международного решения для доставки. На практике даже самые гибкие варианты доставки не могут конкурировать с круглосуточной доступностью сети постаматов. Такие решения набирают популярность, но возможность предлагать их по всему миру действительно меняет подход к доставке».

1 апреля 2015 года