DPD запустила отправку посылок через приложение

DPD запустила сервис отправки посылок через мобильное приложение. Теперь пользователи могут отправлять посылки в любую точку Великобритании и более чем в 20 стран Европы.

Новая функция Send Parcel в приложении Your DPD проводит пользователя через простой пошаговый процесс, для которого не требуется печатать этикетки. С помощью функции поиска пунктов выдачи в приложении можно найти ближайший пункт DPD Pickup. При передаче посылки достаточно показать QR-код, сгенерированный в приложении.

В разделе Sent Parcels отображаются все отправленные посылки и их статус на каждом этапе доставки. Push-уведомления сообщают клиенту, когда посылку забрали из пункта выдачи и когда она была успешно доставлена получателю.

Генеральный директор DPD Дуэйн Макдональд отметил: «Приложение пользуется большой популярностью у потребителей, поскольку предоставляет им ряд эксклюзивных преимуществ. Поэтому мы получаем много отзывов от пользователей, и многие просили добавить возможность отправки посылок прямо через приложение.

Потребители говорили нам, что отправка посылок не всегда кажется им простой процедурой. Поэтому мы создали интуитивно понятный и оптимизированный процесс, который особенно удобен для тех, кто отправляет посылки время от времени. Кроме того, отправитель может отслеживать посылку, а получатель получает полный сервис DPD Predict со всеми стандартными возможностями управления доставкой.

Мы по-прежнему удивляемся тому, насколько популярным стало приложение. Его нельзя напрямую сравнивать со многими другими популярными приложениями для смартфонов, но по числу загрузок оно находится среди лидеров. Приложение работает настолько хорошо, потому что позволяет нам персонализировать сервис для пользователей и объединяет все доступные варианты, делая их ещё удобнее».

Приложение Your DPD запустили в мае 2016 года. Сейчас им пользуются почти три миллиона человек в Великобритании.