Ирландия запустила проект Digital Assist в почтовых отделениях

Правительство Ирландии запустило Digital Assist — новый сервис, который обеспечивает уникальный доступ к правительственным сайтам и информации в 10 почтовых отделениях по всей стране.

Сервис Digital Assist компании An Post будет использовать местные почтовые отделения для предоставления государственных услуг и консультаций. В рамках проекта сотрудники почты помогут клиентам получить доступ к этим услугам, формам и информации. Клиенты также смогут бесплатно распечатать государственные формы заявлений и информационные брошюры.

Первый пункт Digital Assist открылся в графстве Килдэр — в почтовом отделении Ballymore Eustace, расположенном в магазине Fogarty’s Quikpick в центре деревни. Ещё девять почтовых отделений, где проходит пилотное тестирование Digital Assist: Kanturk в графстве Корк, Carndonagh в графстве Донегол, Athenry в графстве Голуэй, Castleisland в графстве Керри, Crossmolina в графстве Мейо, Newbliss в графстве Монахан, Ballaghaderreen в графстве Роскоммон, Tubbercurry в графстве Слайго и Fethard on Sea в графстве Уэксфорд.

Министр связи, климатических действий и окружающей среды Денис Наутен заявил: «В начале этого года я попросил An Post разработать концепцию Digital Assist, в рамках которой почтовое отделение стало бы для людей точкой доступа к государственным онлайн-сервисам. Министр по делам местного и сельского развития Майкл Ринг выделил €80 000 (US$92 300) из государственного бюджета на запуск пилотного проекта Digital Assist.

Местное почтовое отделение лучше всего подходит для поддержки людей, которые не хотят пользоваться интернетом для решения повседневных вопросов. Почтовая сеть — крупнейшая розничная сеть в Ирландии, поэтому она является очевидным выбором в качестве точки доступа для граждан. Её преимущества — широкий охват, пользующийся доверием бренд и уже сложившиеся прочные связи с местными сообществами».