DHL внедрит передовые технологии на объектах в Северной Америке
DHL Supply Chain объявила о планах внедрить передовые технологии на 350 из 430 объектов компании в Северной Америке в рамках инвестиций в размере $300 млн.
Набор технологий будет зависеть от потребностей клиентов и результатов исследований и пилотных проектов, которые провели внутренние инновационные команды DHL. В их числе — робототехника, дополненная реальность, автоматизация процессов и интернет вещей.
«Эти инвестиции основаны на комплексном подходе к передовым технологиям. Он позволит нашим клиентам достигать целей в области роста и прибыльности», — заявил Скотт Суреддин, генеральный директор DHL Supply Chain North America.
«Потребности наших клиентов не одинаковы: у каждого бизнеса и сегмента есть свои задачи и уровень технологической зрелости. Поэтому важно, чтобы клиенты могли использовать наш опыт и экспертизу в работе с различными передовыми технологиями».
Согласно недавнему отчету DHL, 65% опрошенных компаний считают стремительный рост электронной торговли и его влияние на уровень обслуживания фактором, который существенно влияет на их цепочки поставок.
Руководители компаний обращаются к технологиям, чтобы ускорить доставку и эффективнее управлять колебаниями спроса. В соответствии с этой тенденцией DHL уже использует передовые технологии примерно на 85 из 430 объектов в Северной Америке.
«Хотя многие технологии уже активно внедряются, наибольшие перспективы сегодня имеют роботы для совместного отбора отдельных товаров, решения на основе искусственного интеллекта и беспилотные транспортные средства», — добавил Суреддин.
По данным DHL, еще одна причина для внедрения технологий связана с персоналом — его считают одной из наиболее серьезных проблем, с которыми сталкивается логистическая отрасль. Технологии — один из инструментов, которые DHL использует для привлечения и удержания сотрудников.
«Эти технологии повышают ценность работы наших сотрудников, а не заменяют их», — заявил Тим Спроузти, старший вице-президент по персоналу DHL Supply Chain.
«Наша команда получит доступ к самым передовым технологиям, пройдет обучение работе с новыми решениями и будет развиваться в культуре инноваций, сотрудничества и признания заслуг. Мы считаем, что такой подход станет успешной стратегией не только для нашего бизнеса, но и для бизнеса наших клиентов».
В начале этого года DHL начала строительство Инновационного центра в Северной и Южной Америке. В нем будут представлены технологии и инновации, которые уже внедряются в регионе.
Центр призван содействовать разработке будущих решений для логистики и цепочек поставок, а также стать региональной площадкой для совместных инновационных проектов. Инновационный центр площадью 24 000 кв. футов (2 230 м²) расположен недалеко от Чикаго, штат Иллинойс. Его открытие запланировано на следующий год.
