DPD Germany открыл магазин нового формата в Берлине
DPD Germany открыл в Берлине первый в стране магазин DPD Store. Он помогает сделать доставку более экологичной и предоставляет удобный пункт выдачи, где покупатели могут осмотреть и даже примерить приобретённые товары.
Возвраты можно оформить прямо в магазине, а лишние картонные коробки получают вторую жизнь: их бесплатно передают другим клиентам. Магазин также работает как микродепо, откуда посылки доставляют жителям района на электрических грузовых велосипедах. На первом этапе без выбросов планируется доставлять клиентам около 300 посылок в день.
Эрик Малицке, генеральный директор DPD Germany, отметил: «Все мы успели оценить преимущества онлайн-покупок, но знаем и о связанных с ними сложностях — особенно о получении посылок, возврате товаров, большом количестве коробок и упаковочных материалов, не говоря уже о доставочном транспорте в центрах городов. Именно эту проблему мы решаем с помощью DPD Store, создавая совершенно новый формат бренда и покупательского опыта. Одновременно мы предлагаем инновационную концепцию будущего для устойчивой дистанционной торговли».
Светлый интерьер магазина оформлен с использованием дерева и натуральных материалов. Посетители могут задержаться здесь, выпить чашку кофе справедливой торговли или перекусить в кофейной зоне DPD. Для примерки одежды предусмотрены примерочные с большими зеркалами. Оформление в виде джунглей или комнаты с эффектом трёхмерной бесконечности создаёт необычный фон для селфи.
Сотрудники DPD Store принимают на месте возвраты, а также использованные и пригодные для повторного использования коробки и упаковочные материалы. В пункте переработки «Verwert-Bar» им дают вторую жизнь. В соответствии с принципом повторного использования вместо переработки материалы бесплатно передают клиентам, которые хотят отправить собственную посылку. Необходимую почтовую наклейку также можно самостоятельно создать и распечатать в терминале самообслуживания.
DPD Store также сотрудничает с оператором складских помещений Storebox. Компания предлагает помещения разного размера, которые можно забронировать онлайн на короткий срок или на постоянной основе. Их может использовать любой желающий для хранения вещей, занимающих слишком много места дома или необходимых лишь время от времени.
