По данным NZ Post, онлайн-расходы жителей Новой Зеландии снизились во II квартале 2022 года

Согласно отчету NZ Post eCommerce Spotlight, в период с 1 апреля по 30 июня 2022 года жители Новой Зеландии потратили в интернете NZ$1,6 млрд (US$1 млрд) на физические товары. Это на 4% меньше, чем за аналогичный период 2021 года.

Единственным онлайн-сектором, где в этот период выросли расходы, стали товары для здоровья и красоты: показатель увеличился на 4% по сравнению с тем же периодом 2021 года. Рост обеспечили расходы на аптечные и медицинские товары на фоне распространения COVID-19 и сезонного гриппа. Наибольшее снижение онлайн-расходов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года зафиксировано в категориях товаров повседневного спроса: универмаги, магазины широкого ассортимента и прочая розничная торговля — минус 12%; товары для отдыха и развлечений, книги и канцелярские товары — минус 10%. Если сравнивать с более отдаленным периодом, во II квартале 2022 года число онлайн-транзакций было на 28% выше, а средний размер корзины — на 19% выше, чем за тот же период 2019 года, до начала пандемии COVID-19.

Согласно отчету, снижение на 4%, вероятно, связано с уменьшением возможностей и готовности покупателей тратить деньги как в интернете, так и в обычных магазинах из-за ухудшения экономической ситуации. При этом NZ Post отмечает, что объем онлайн-покупок во II квартале 2022 года все еще на 52% выше, чем в 2019 году.

Крис Вонг, генеральный менеджер по маркетингу для бизнеса в NZ Post, заявил: «Снижение онлайн-расходов необходимо рассматривать в контексте общей экономической ситуации и состояния розничной торговли. Онлайн-расходы показали себя сравнительно лучше, чем другие каналы. Это подтверждает, что покупатели не возвращаются из интернета в обычные магазины, но начинают экономить.

Жители Новой Зеландии также продолжают делать осознанный выбор в пользу покупок у местных компаний. Около 75% онлайн-расходов во втором финансовом квартале 2022 года пришлось на ритейлеров, работающих в Новой Зеландии, по сравнению с 71% годом ранее. Последний отчет eCommerce Spotlight также показывает, что покупатели сокращают расходы на товары не первой необходимости. Крупнейшая онлайн-категория — специализированные продукты питания, бакалея и алкоголь — сохранила свои позиции: снижение расходов по сравнению со вторым финансовым кварталом 2021 года составило 0%.

Однако внутри этой категории наблюдаются две разные тенденции. Расходы на онлайн-покупки в подкатегории продуктовых магазинов и супермаркетов выросли на 14%. В то же время в магазинах алкоголя расходы снизились на 10%. Очевидно, покупатели стали класть в корзину меньше алкоголя или заменять товары более дешевыми вариантами».