Royal Mail запустила программу подготовки руководителей
Royal Mail запустила программу подготовки руководителей под названием «Diamonds Programme». Она поможет менеджерам развить навыки, необходимые для работы с меняющимися запросами клиентов.
Около 70 сотрудников вошли в первый набор программы. Обучение проходит в академии Royal Mail в Давентри, графство Нортгемптоншир, Великобритания. Программа включает оценку профессионального развития, которая помогает менеджерам понять свои сильные стороны и области, требующие улучшения. Кроме того, участники пройдут сессии обратной связи и коучинга с подготовленным фасилитатором. Это позволит разработать индивидуальный план поддержки карьерного развития. Коучинговые сессии будут направлены на развитие компетенций, важных для бизнеса. В завершение участники получат доступ к наставничеству со стороны более опытных руководителей, которые помогут им выстроить дальнейшую карьерную траекторию.
Программа призвана сформировать разнообразный кадровый резерв руководителей из разных подразделений компании. Особое внимание уделят развитию эмоционального интеллекта, уверенности и операционных компетенций. Инициатива должна обеспечить Royal Mail доступ к талантливому пулу руководителей по мере преобразования компании в бизнес, ориентированный прежде всего на доставку посылок.
По данным Royal Mail, успешные кандидаты будут разделять ценности компании, а также уверенно работать в условиях быстро меняющейся бизнес-среды и влиять на происходящие изменения. Они получат целевые оценки профессионального развития, карьерные рекомендации и индивидуальную поддержку. Это поможет им развиваться как руководителям и реализовывать программу изменений по мере перехода на более высокие должности в компании.
Программа подготовки руководителей является частью академии компании. Она официально открылась в июне 2022 года и расположена в мидлендском хабе Royal Mail. После выхода на полную мощность в 2023 году Midlands Super Hub, как ожидается, будет обрабатывать более 1 млн посылок в день. Сотрудники также могут пользоваться академией в виртуальном и цифровом формате, а также проходить обучение непосредственно на рабочем месте. Работу академии поддерживают пять новых региональных учебных центров в Эдинбурге, Уоррингтоне, Бристоле, Гатвике и Оксфорде. В 2021–2022 финансовом году Royal Mail инвестировала £6 млн (US$7 млн) в обучение — это около 23 000 учебных дней против 19 000 учебных дней годом ранее.
Зарина Браун, директор Royal Mail по работе с персоналом, заявила: «Через нашу академию мы инвестируем в сотрудников, чтобы сформировать новое поколение руководителей Royal Mail. Новая программа подготовки руководителей разработана специально для того, чтобы наши менеджеры обладали необходимыми навыками для поддержки продолжающегося преобразования Royal Mail и обеспечения устойчивого роста компании. Я рада приветствовать первый набор менеджеров в программе».
