Algerie Post протестирует киоски самообслуживания и новое решение для приема отправлений

imageHOLDERS, поставщик решений на базе киосков самообслуживания, объявила о новом партнерстве с Norafric Technology, Reason Solutions, 3S Pay и Algerie Post. В рамках сотрудничества пройдет пилотное внедрение почтового киоска самообслуживания и Drop Box Lite. Решение сочетает цифровизацию и автоматизацию и призвано повысить качество обслуживания клиентов, сделать услуги доступнее и упростить проведение операций.

Киоски самообслуживания позволят клиентам быстро и удобно выполнять такие операции, как оформление отправлений, сдача посылок и писем, печать квитанций и отслеживание отправлений.

Ожидается, что автоматизация этих стандартных операций сократит очереди, повысит эффективность обслуживания и высвободит время сотрудников для помощи клиентам в более сложных вопросах. Киоски будут оснащены сенсорными экранами и разработаны с учетом принципов инклюзивности, чтобы ими было удобно пользоваться всем клиентам, в том числе людям с особыми потребностями.

Али Аззуз, управляющий директор Norafric, сказал: «Мы гордимся тем, что участвуем во внедрении инновационных технологических решений в Алжире. Наше сотрудничество с Algérie Poste является частью амбициозной стратегии автоматизации, направленной на модернизацию почтовых услуг, повышение операционной эффективности и улучшение пользовательского опыта».

Бикшапу Редди, генеральный директор Reason Solutions, добавил: «Для нас большая честь сотрудничать с Algeria Post в рамках цифровой трансформации компании. Объединив передовое оборудование для киосков ImageHolders с нашим интеллектуальным программным решением, мы поможем миллионам жителей Алжира быстрее и удобнее получать доступ к почтовым услугам».

Пилотное внедрение почтового киоска самообслуживания и Drop Box Lite состоится в мае.

По теме: GLS и DPD совместно развивают более удобные варианты получения посылок в Венгрии