Australia Post запустила новый формат почтовых отделений для работы с посылками

Australia Post запустила новый формат почтовых отделений, который позволяет жителям Австралии быстрее и удобнее отправлять, получать и возвращать посылки. Первые отделения открылись сегодня, 17 июня.

Australia Post Parcels специализируется на услугах для отправлений и предлагает более удобное обслуживание благодаря круглосуточным зонам самообслуживания и защищённым бесплатным постаматам, доступным 24/7.

Первые два почтовых отделения нового формата открылись в Фицрое, штат Виктория (Vic), и Уотерлоо, штат Новый Южный Уэльс (NSW). В ближайшее время аналогичные отделения появятся в Сент-Леонардсе (NSW) и Чадстоуне (Vic).

Джош Баннистер, исполнительный генеральный менеджер Australia Post по розничной торговле, бренду и маркетингу, отметил: «Главная причина, по которой клиенты приходят на почту, — получение посылки. Поэтому мы делаем отправку и получение отправлений более простыми и быстрыми, позволяя клиентам пользоваться услугами в удобное для них время. Жители Австралии как никогда активно покупают товары онлайн, и мы развиваем нашу сеть с учётом того, как клиенты используют почтовые услуги».

Australia Post Parcels сочетает помощь сотрудников с возможностями самообслуживания. Во многих отделениях будут работать отдельные зоны самообслуживания, доступные круглосуточно. Чтобы войти в такую зону, клиенту потребуется одноразовый код, сгенерированный в приложении Australia Post. Это позволит отправлять посылки в любое удобное время, в том числе вне часов работы сотрудников.

Клиенты смогут круглосуточно получать или возвращать товары, заказанные онлайн. В тестовых отделениях также установлены круглосуточно доступные торговые автоматы с упаковочными материалами, марками и другими необходимыми для отправки принадлежностями.

Новый формат рассчитан на гибкое масштабирование. По данным почты, некоторые отделения будут занимать меньшую площадь, но при этом получат высокоэффективную внутреннюю инфраструктуру для обработки растущих объёмов посылок.

Ранее DHL скорректирует цены на отправку посылок с июля из-за роста операционных расходов.