Australia Post оптимизирует процесс инвестиций в технологии

В рамках стратегии модернизации Post26 Australia Post сформировала новую группу из пяти поставщиков технологических услуг. Они помогут компании развивать передовые цифровые сервисы для клиентов и сотрудников.

В группу вошли Capgemini, Deloitte, Kyndryl, IBM и Infosys. Все эти компании работают по всему миру и располагают профильными специалистами. Сотрудничество с ними позволит Australia Post оптимизировать процессы инвестирования в технологии.

Участники группы получат доступ к предстоящим тендерам Australia Post по модели стратегического партнёрства. По словам исполнительного генерального менеджера Australia Post по корпоративным сервисам Майкла Макнамары, этот подход уже успешно применяется в разных странах. Он поможет компании сократить дублирование работы и сосредоточиться на ключевых партнёрских отношениях.

«Для Australia Post это новый подход. Он позволит нам обеспечивать максимально качественные результаты для клиентов и сотрудников в условиях высокой конкуренции», — заявил Макнамара.

«Поскольку Australia Post стремится к финансовой устойчивости, разумно оптимизировать работу и сократить число поставщиков технологических услуг. Это обеспечит экономию за счёт масштаба и даст больше гибкости для привлечения профильных специалистов к крупным проектам по мере необходимости.

Все пять участников группы — крупные компании технологического сектора. Их обширные компетенции и опыт будут иметь ключевое значение для реализации наших будущих планов и приоритетов».

Это решение стало частью последовательной стратегии Australia Post по развитию партнёрских отношений с ведущими технологическими компаниями. Ранее оператор продлил два крупных контракта с Salesforce и Microsoft.