Cainiao и DSers объединились для развития трансграничной логистики

Cainiao Network, логистическое подразделение Alibaba Group Holding, заключила партнерство с поставщиком решений для электронной коммерции DSers. Компании намерены предоставить 1,2 млн продавцов, работающих в трансграничной торговле, комплексные интеллектуальные логистические решения в 130 странах и регионах.

Благодаря курьерской службе Cainiao посылки смогут доставляться покупателям в таких странах, как США, Бразилия, Великобритания, Франция, Германия и Испания, в течение семи рабочих дней. DSers специализируется на решениях для управления товарами, заказами и автоматизацией работы продавцов по модели дропшиппинга, которые ведут продажи на нескольких платформах электронной коммерции и масштабируют свои интернет-магазины. Дропшипперы — это продавцы, которые не хранят товары на собственном складе, а после оформления заказа приобретают их у третьей стороны, отправляющей товар напрямую покупателю. Такая бизнес-модель исключает необходимость заранее формировать запасы и позволяет удерживать операционные расходы на низком уровне без ухудшения качества обслуживания клиентов.

Благодаря партнерству с Cainiao компания DSers рассчитывает предоставить своим продавцам доступ к технологиям, которые помогут улучшить трансграничную логистику и повысить устойчивость цепочек поставок. Это особенно важно перед крупными распродажами, включая предстоящий глобальный фестиваль шопинга Double 11, Черную пятницу, День благодарения и сезонные покупки в конце года.

Партнерство ориентировано на потребности электронной коммерции, для которой характерны большие объемы или высокая частота отправки небольших посылок. Наряду с действующими многоуровневыми логистическими услугами Cainiao для AliExpress — AliExpress Standard Shipping, AliExpress Saver Shipping и AliExpress Premium Shipping — через DSers будут доступны настраиваемые логистические решения с учетом потребностей продавца и типа товара. Например, продавцы, работающие сразу на нескольких платформах электронной коммерции, смогут использовать многоканальную услугу Cainiao по выполнению заказов. Это поможет повысить эффективность логистики на первом этапе доставки, всей логистической цепочки и обслуживания клиентов. Кроме того, продавцы получат доступ к комплексной онлайн-системе управления заказами, которая автоматизирует пакетную обработку и ускорит внутренние процессы, повысив их эффективность и точность.

Сквозная логистическая услуга Cainiao включает забор отправлений на первом этапе доставки в Китае, международную перевозку, отслеживание в режиме реального времени, комплексное послепродажное обслуживание и другие сервисы. Продавцы смогут видеть статус отправления на всем пути: от его передачи с китайского завода и внутреннего склада до доставки зарубежному покупателю на последней миле. Кроме того, Cainiao планирует периодически компенсировать продавцам логистические расходы, чтобы дополнительно поддержать их успех и прибыль на международных рынках.

«Более 85% продавцов Shopify находятся в Северной Америке, Латинской Америке и Европе. Здесь DSers предоставляет SaaS-систему управления цепочками поставок, которая укрепляет их конкурентоспособность на мировом рынке и дает доступ к современным возможностям выполнения заказов в цепочке поставок», — сказал генеральный директор DSers Кевин Джонс.

Помощник генерального директора международного экспортного направления Cainiao Ли Япин добавил: «Благодаря партнерству с DSers мы рады расширить наши услуги и поддержать бизнес-модель электронной коммерции, основанную на дропшиппинге. Она снижает затраты малых и средних продавцов на хранение запасов и упрощает выход компаний на зарубежные рынки. В Cainiao мы понимаем специфические проблемы, с которыми сталкиваются продавцы в электронной коммерции, и стремимся поддерживать их, повышая эффективность затрат и сроков, а также обеспечивая стабильность цепочек поставок. Это поможет открыть новые возможности для продавцов, работающих в трансграничной торговле, в условиях цифровой экономики».