81% покупателей в электронной коммерции ожидают доставку на дом — отчет FedEx
FedEx совместно с C Space опубликовала ежегодный отчет о тенденциях в электронной коммерции. Согласно его выводам, компании, которые делают ставку на удобство, простой возврат товаров и персонализированное взаимодействие, смогут повысить лояльность клиентов и обеспечить долгосрочный успех. Как отмечается в отчете, в 2025 году потребители ожидают удобного совершения покупки на всех этапах — от выбора товара […]