Deutsche Post DHL Group признана лучшим работодателем в Европе
Институт Top Employers присвоил Deutsche Post DHL Group сертификат Top Employer.
Базирующийся в Амстердаме институт Top Employers уже 30 лет оценивает компании как работодателей. В рамках сертификации компании проверяют по 20 категориям. С 2011 года институт Top Employers проводит независимую сертификацию Deutsche Post DHL Group. Всего сертификат Top Employer получили 125 организаций в 70 странах. Как и в 2022 году, DHL Express и DHL Global Forwarding, Freight получили статус Top Employer Global. Однако в этом году Deutsche Post DHL Group впервые была признана лучшим работодателем в Европе.
Оценивая группу в целом, институт Top Employers отметил внимание к этике и добросовестности, а также к бизнес-стратегии всех подразделений. По оценке института, Deutsche Post DHL Group также выделяется тем, что её цели и ценности чётко определены и эффективно доводятся до сотрудников. Институт отметил прогресс компании в развитии руководителей и сотрудников, а также внимание к вопросам устойчивого развития. Отдельно было отмечено расширение использования технологий, включая приложение Smart Connect для сотрудников. Smart Connect входит в состав Smart Workspace — интегрированной цифровой мобильной платформы, запущенной в 2022 году. Она позволяет сотрудникам всех подразделений и стран общаться друг с другом, находить необходимую информацию и получать доступ к цифровым обучающим материалам.
DHL Express получила самый высокий результат среди пяти подразделений, а также показала наибольший рост по сравнению с предыдущим годом. Институт отметил пилотный проект DHL Express по сбору пожеланий, идей и потребностей сотрудников на разных этапах их карьеры в компании. Также была отмечена комплексная методика управления изменениями, внедрённая в операционной деятельности. Особое признание получила DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) за включение устойчивого развития в число ключевых показателей эффективности в 2022 году. Этот процесс будет завершён в 2023 году. Кроме того, DGFF выделилась пилотным проектом онлайн-платформы для наставничества. В ходе сертификации DHL Supply Chain отдельно отметили недавно запущенное приложение, призванное повысить благополучие сотрудников. В рамках внутренней программы обучения Certified руководители Deutsche Post DHL Group обучают сотрудников, чтобы те становились «сертифицированными специалистами» в своих направлениях. Кроме того, группа ежегодно проводит опрос общественного мнения сотрудников. Он помогает измерять удовлетворённость персонала и выявлять возможные направления для улучшения.
Томас Огилви, член правления Deutsche Post DHL Group, отвечающий за работу с персоналом, заявил: «Мы относимся к сертификации Top Employer чрезвычайно серьёзно. В нашем бизнесе именно сотрудники определяют результат. Только благодаря их вовлечённости мы можем соответствовать нашим стандартам качества. Независимая сертификация подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, в том числе развивая инструменты управления персоналом и мотивации сотрудников. Такое признание помогает нам привлекать новых сотрудников — особенно в условиях дефицита рабочей силы и нехватки квалифицированных специалистов».
