DHL Express запустила сервис для отправлений весом до 3 000 кг

DHL Express расширила глобальный портфель услуг и запустила новый сервис для тяжёлых отправлений.

Новый сервис Heavy Weight Express (HWX) поддерживает отправления весом до 1 000 кг на одно место и до 3 000 кг на одну отправку. Он доступен по всей сети DHL, охватывающей более 220 стран и территорий. В компании сообщили, что сервис входит в портфель Time Definite International и предназначен для клиентов, которым требуется более быстрая и надёжная доставка крупных партий.

По данным DHL, сервис сочетает доставку в установленные сроки с полным контролем над отправлением на всех этапах. Он предусматривает проактивный мониторинг и стандартизированные процедуры обработки ценных, чувствительных к условиям перевозки или регулируемых товаров. Кроме того, компания вводит фиксированную цену «всё включено», которая должна снизить колебания стоимости, обычно характерные для грузовых перевозок.

Генеральный директор DHL Express Джон Пирсон заявил: «Heavy Weight Express — стратегически важный шаг для нашего бизнеса. Он расширяет ценность, которую DHL Express создаёт для глобальных цепочек поставок.

На фоне роста нестабильности, усложнения производственных циклов и значительных финансовых потерь из-за задержек и сбоев в цепочках поставок способность DHL обеспечивать экспресс-доставку, доступ к транспортным мощностям и более высокую надёжность для отправлений весом до 3 000 кг принципиально меняет уровень услуг, которого клиенты могут ожидать от своего логистического провайдера».

Запуск сервиса сопровождается созданием специализированных Heavy Weight Priority Desks, которые будут заниматься отслеживанием и управлением отправлениями. Эти команды отвечают за мониторинг перевозок, раннее выявление возможных сбоев и поддержание прямой связи с клиентами на протяжении всего процесса доставки.

В DHL сообщили, что за каждым отправлением будет закреплён ответственный специалист. Это должно повысить надёжность и обеспечить более высокий уровень обслуживания, обычно характерный для специализированных логистических провайдеров.

Компания добавила, что новый сервис призван решать ключевые логистические задачи в таких отраслях, как технологии, автомобилестроение, машиностроение, науки о жизни, фармацевтика и энергетика. Среди этих задач — предотвращение простоев производства, поддержка запусков продуктов с жёсткими сроками и управление сложными цепочками поставок.

Используя собственный парк воздушных судов, хабы, таможенные операции и сеть доставки последней мили, DHL стремится обеспечить большую предсказуемость и снизить зависимость от мощностей сторонних авиакомпаний. В компании отметили, что такой подход особенно важен в периоды сбоев или ограниченной доступности авиагрузовых мощностей.

По теме: Amazon открыла логистическую сеть для сторонних компаний