DHL: искусственный интеллект и устойчивое развитие продолжат менять логистику

DHL выпустила седьмой отчет Logistics Trend Radar. В нем представлены новые тенденции в области искусственного интеллекта и решения для устойчивого развития, которые могут существенно повлиять на логистическую отрасль и изменить ее.

DHL Logistics Trend Radar 7.0 охватывает 40 тенденций: 17 социальных и деловых, а также 23 технологических. В отчете оцениваются сроки их внедрения и влияние на логистику.

Такие направления, как робототехника, интернет вещей и базовая цифровая инфраструктура, по-прежнему оказывают значительное влияние на логистику. При этом, по мнению DHL, вклад искусственного интеллекта становится все более весомым, а устойчивое развитие остается одним из главных приоритетов.

«DHL Logistics Trend Radar — важный стратегический ресурс для наших клиентов и логистического сообщества, — заявила Катя Буш, коммерческий директор и руководитель подразделения DHL Customer Solutions and Innovation. — Он объединяет ключевые тенденции в логистике. В этом выпуске основное внимание уделено искусственному интеллекту и устойчивому развитию, которые будут определять развитие бизнеса, потребительского поведения и технологий в следующем десятилетии. Это помогает нашим клиентам и DHL сохранять конкурентоспособность в сложных условиях».

Значение искусственного интеллекта для логистической отрасли заметно выросло. В отчете выделены пять основных тенденций: генеративный ИИ, этика ИИ, технологии обработки звука на базе ИИ, компьютерное зрение и продвинутая аналитика. Вместе они призваны изменить логистические процессы за счет углубленного анализа и создания данных, улучшения взаимодействия человека с компьютером с помощью голосовых технологий и анализа звука, автоматической интерпретации визуальных данных, а также самостоятельного создания нового контента на основе изученных закономерностей. В отчете также рассматриваются этические последствия стремительного развития ИИ.

В блоке тенденций устойчивого развития DHL выделила два направления: инфраструктуру возобновляемой энергетики и экологичные виды топлива. Они необходимы для сокращения выбросов углерода, повышения энергоэффективности и обеспечения устойчивой работы на всех этапах цепочки поставок.

Наряду с технологическими инновациями DHL Logistics Trend Radar 7.0 рассматривает социальные тенденции и их влияние на цепочки поставок. Среди них — разнообразие, равенство, инклюзивность и чувство принадлежности сотрудников к компании (DEIB), а также растущее значение условий работы, здоровья и безопасности персонала.

DHL Logistics Trend Radar основан на комплексном клиентоориентированном подходе к инновациям. В его основе лежат выводы, полученные в ходе тысяч встреч в инновационных центрах DHL по всему миру. Четыре центра — в Германии, Сингапуре, США и Объединенных Арабских Эмиратах — ежегодно принимают более 13 000 посетителей. Взаимодействие с клиентами и сотрудниками DHL, занятыми в ежедневных операциях, позволяет получить ценные сведения для трансформации логистики.

В дополнение к этим данным Trend Radar использует классические методы исследований и экспертные оценки ведущих специалистов из влиятельных аналитических центров, известных консалтинговых компаний и ведущих научных учреждений по всему миру. Платформа DHL Warehouse of Innovation также помогает сотрудничать со стартапами, исследователями и инвесторами, чтобы совместно с DHL создавать инновационные решения будущего.

Полная версия <a href="">DHL Logistics Trend Radar 7.0 доступна по ссылке</a>.