DPD UK добавила в настройки доставки опцию «Мне нужно больше времени»

Перевозчик посылок DPD UK запустил новую опцию «Мне нужно больше времени». Она позволяет клиентам сообщить, что им требуется больше времени, чтобы подойти к двери.

Новая опция появится в приложении DPD вместе с уже доступными настройками доставки, например выбором безопасного места или предпочтительного соседа.

Опция «Мне нужно больше времени» станет дополнительным решением для получателей, которым требуется больше времени из-за особенностей доступности. Водитель получит специальное указание подождать дольше и дождаться получателя у двери. Это указание будет иметь приоритет над другими инструкциями и стандартными процедурами доставки.

Генеральный директор DPD UK Элейн Керр сказала: «Мы знаем, что некоторым людям требуется немного больше времени, чтобы подойти к двери. Поэтому мы добавили в приложение DPD специальную опцию. Теперь получателям проще сообщить о такой необходимости, а водителям — понять, когда нужно подождать. Перед каждой доставкой наши водители получают подробную информацию о предпочтениях клиента. Новая опция поможет многим людям, особенно тем, кто хочет или нуждается в личной передаче отправления.

Это последнее из недавних дополнений к приложению DPD. Теперь оно также позволяет клиентам точно указать своё местоположение на карте с помощью what3words. Мы постоянно учитываем отзывы клиентов и ищем небольшие улучшения, которые могут существенно изменить опыт использования сервиса. Мы хотим, чтобы доставка DPD была удобной для всех — независимо от места проживания и личных обстоятельств. Приложение DPD лучше всего помогает клиентам настроить предпочтения по доставке и передать водителю максимально точные инструкции», — сказала она.