ESW и FedEx Express объединили усилия для поддержки трансграничной электронной торговли в Европе

FedEx Express и компания электронной торговли по модели прямых продаж потребителям (DTC) ESW заключили партнёрство. Компании предложат брендам, работающим в Европе, интегрированные решения для электронной торговли и доставки, чтобы ускорить их рост за счёт продаж и отправки товаров в другие страны.

В рамках предложения клиенты FedEx Express из Бельгии, Франции, Германии, Италии и Нидерландов, а также европейские клиенты ESW получат доступ к локализованному онлайн-сервису. Доставка и возврат товаров будут выполняться с использованием логистической сети FedEx Express — через единую интеграцию. Бренды, подключившие DTC-решения ESW, смогут за несколько недель выйти на внутренние и новые международные рынки, а также получить доступ к комплексу передовых решений для электронной торговли: интернет-магазину, ценообразованию, платежам, оформлению заказа, выявлению мошенничества и доставке.

Партнёрство позволит брендам использовать комплексное решение, которое объединяет технологии и инструменты локализации ESW с логистическими услугами для европейских компаний. При этом применяется модель с небольшими капитальными затратами и единая интеграция. FedEx Express и ESW рассчитывают вместе устранить барьеры и снизить сложности, которые часто мешают брендам и ритейлерам напрямую продавать товары потребителям в другие страны.

В исследовании ESW Global Voices: Consumer Pulse 2022, в котором участвовали более 14 000 потребителей из 14 стран, отмечается: покупатели всё чаще готовы приобретать товары за рубежом ради комфорта, удобства и большего выбора. Однако длительные сроки и высокая стоимость доставки остаются двумя главными препятствиями для международных покупок. Прозрачность и возможность выбирать параметры доставки также имеют большое значение для клиентского опыта. 70% участников опроса заявили, что не стали бы покупать товар на международном сайте, если бы заранее не получили информацию о сроках его прибытия. Ещё 73% сообщили, что при покупке на международном сайте хотели бы выбирать между бесплатной стандартной доставкой и платной ускоренной.

Тоби Хэй, управляющий директор по маркетингу электронной торговли FedEx Express, сказал: «Партнёрство FedEx Express и ESW — наглядный пример того, как мы внедряем инновации в ответ на потребности клиентов. Мы предлагаем новые возможности для развития их бизнеса за счёт расширенной экосистемы электронной торговли. Благодаря альянсу с ESW клиенты FedEx Express смогут беспрепятственно продавать и отправлять товары, используя новые возможности прямых продаж потребителям по всему миру».

Мартим Авильеш Оливейра, генеральный директор ESW в Европе и Великобритании, отметил: «В условиях экономической нестабильности и инфляции бренды заново оценивают возможности регионального роста и обращаются к международным рынкам, чтобы находить новые способы увеличения выручки, оптимизации запасов и повышения маржинальности с помощью трансграничной стратегии».

Чтобы следить за последними новостями FedEx, перейдите по ссылке.