IDS приобрела 49% Collect+ для расширения сети пунктов выдачи Royal Mail
International Distribution Services (IDS), владелец Royal Mail, приобрела 49% Collect+. Компания стремится сделать отправку и возврат посылок более удобными для клиентов.
После инвестиций почти 8 000 магазинов у дома Collect+ будут работать под брендом Royal Mail Shop. Они будут открыты по расширенному графику, включая вечера и выходные, продавать почтовые услуги Royal Mail и удовлетворять спрос на обслуживание посылок с помощью сотрудников в магазинах на центральных улицах.
Продажа почтовых услуг на стойке позволяет клиентам оплатить отправление непосредственно в магазине, а не заранее онлайн.
Сейчас сервис доступен в 500 магазинах. В ближайшие месяцы его планируют масштабировать, сообщает Royal Mail.
Исполняющий обязанности генерального директора Royal Mail Алистер Кокрейн заявил: «Запуск бренда Royal Mail Shop создаёт новое и улучшенное место на центральных улицах, где клиенты могут решить все вопросы, связанные с посылками, в одной точке. Благодаря возможности купить почтовые услуги в магазине и воспользоваться им в вечернее время и по выходным клиенты получают больше гибкости при получении, отправке и возврате посылок.
«Эти инвестиции — один из способов сделать Royal Mail удобнее, — продолжил он. — У нас крупнейшая в Великобритании сеть пунктов приёма и выдачи посылок вне дома: от постаматов до почтовых ящиков на солнечных батареях. Мы стремимся быть ближайшим и самым простым выбором для клиентов».
Royal Mail и Collect+ начали сотрудничать в мае 2024 года, чтобы удовлетворить растущий потребительский спрос на удобные пункты сдачи и получения посылок.
Генеральный директор PayPoint Ник Уайлс отметил: «Мы рады, что Royal Mail инвестировала в бизнес Collect+.
Появление услуг Royal Mail на стойке и брендинга Royal Mail Shop — важное развитие для нашей сети розничных партнёров. Это ещё один пример того, как мы предоставляем жизненно важные услуги местным сообществам по всей Великобритании, включая банковские услуги, отправку и получение посылок, а также более широкий доступ к наличным деньгам».
Новые торговые точки Royal Mail Shop входят в расширенную сеть Royal Mail, насчитывающую почти 24 000 пунктов приёма и выдачи посылок. В неё входят 2 000 постаматов, 11 500 отделений Post Office, 1 200 пунктов обслуживания клиентов Royal Mail и 1 400 почтовых ящиков для отправки посылок. По данным Royal Mail, это крупнейшая многоканальная сеть посылочных пунктов в Великобритании.
Новости по теме: Royal Mail наймёт 20 000 временных сотрудников для работы в период рождественского спроса
