Keba установила 2 000-й постамат для GLS Hungary
Специалист по автоматизации логистики Keba установила 2 000-й постамат для GLS Hungary. Компании продолжают успешное партнёрство, начавшееся в 2021 году.
По данным Keba, ключевыми факторами для установки постаматов Keba в Венгрии стали растущий спрос со стороны клиентов и новые тенденции в электронной коммерции в ряде стран Центральной и Восточной Европы, а также успешная работа сети постаматов в Словении.
Балаш Яска, руководитель направления OOH-сети GLS Hungary, отметил: «Хотя большинство отправлений по-прежнему доставляется непосредственно на дом, по мере расширения нашей сети мы наблюдаем значительный ежегодный рост объёма отправлений через постаматы».
Развивая сеть постаматов, GLS Hungary стремится предоставить клиентам дополнительный вариант получения и отправки отправлений наряду с сетью ParcelShop, которая насчитывает более 1 050 пунктов.
Яска продолжил: «Сочетание пунктов ParcelShop и постаматов формирует практичную, универсальную и гибкую систему доставки и получения отправлений, которая позволяет учитывать широкий спектр требований и потребностей. Основное внимание уделяется повышению удовлетворённости клиентов и предложению решений, соответствующих меняющимся привычкам и образу жизни потребителей. Например, то, что чаще всего постаматами пользуются по вечерам и в выходные, показывает, насколько хорошо они адаптируются к разным образам жизни».
По словам Keba, её гибкие и надёжные постаматы можно адаптировать под конкретные задачи, масштабировать и модернизировать в будущем. При создании сети постаматов GLS Hungary выбрала гибридный подход, объединив стандартные и индивидуально разработанные компоненты.
Яска подтвердил: «Мы выбрали Keba в качестве поставщика, поскольку её качественные продукты известны своей прочностью и надёжностью. Это крайне важно для бесперебойной и эффективной работы сервисов GLS. Кроме того, Keba предоставляет отличную клиентскую поддержку, которая помогает быстро и эффективно решать проблемы, повышая удовлетворённость пользователей. Сочетание высокого качества продукции и сервиса сделало Keba очевидным выбором для нашей сети постаматов.
Я полностью удовлетворён реализацией проекта. Процесс прошёл гладко и соответствовал всем нашим ожиданиям. Кроме того, мы по-прежнему получаем поддержку проектной команды, что имеет большое значение: благодаря этому мы можем вносить необходимые изменения и улучшения. Такая постоянная поддержка помогает сохранять эффективность нашего сервиса».
