NZ Post подтверждает планы по оптимизации услуг, ожидаются значительные сокращения рабочих мест

New Zealand Post (NZ Post) подтвердила, что в рамках планов по объединению доставки писем с сетью доставки посылок ожидаются «значительные» сокращения рабочих мест. Компания принимает это решение на фоне продолжающегося снижения объёмов почтовой корреспонденции.

По словам генерального директора NZ Post Дэвида Уолша, единая сеть позволит создать устойчивый и экономически эффективный сервис. С октября 2023 года почта консультировалась с сотрудниками и профсоюзами, а также взаимодействовала с партнёрами в сфере транспортировки и доставки, прежде чем принять это решение.

«В будущем доставка почты будет выглядеть совершенно иначе, и мы понимаем, что численность и структура нашей рабочей силы уже не будут такими, как сегодня, — добавил Уолш. — В июне 2023 года NZ Post объявила о начале консультаций по сокращению числа должностей, связанных с обработкой почты, в ответ на продолжающееся снижение её объёмов.

Сейчас у нас есть две отдельные сети доставки: одна для писем, другая для посылок. По мере дальнейшего снижения объёмов писем такая модель со временем перестанет быть коммерчески жизнеспособной. Поэтому мы подтвердили решение постепенно интегрировать доставку писем в сеть доставки посылок, чтобы создать устойчивый и экономически эффективный сервис на базе одной сети.

Это решение означает значительные сокращения рабочих мест в существующих подразделениях доставки, обработки почты и поддержки. Поскольку речь идёт о долгосрочном плане, в настоящее время переход к единой сети доставки напрямую не затрагивает ни одного сотрудника. Сейчас мы сосредоточены на поддержке наших людей в процессе этих изменений».

В результате письма и посылки будет доставлять один сотрудник, а не два: почтальон и курьер, выполняющие отдельные доставки. По словам Уолша, это поможет почте реагировать на продолжающееся снижение объёмов корреспонденции, одновременно поддерживая дальнейший рост электронной коммерции и коммерческую устойчивость компании.

«Двадцать лет назад жители Новой Зеландии отправляли более миллиарда почтовых отправлений в год. В текущем году этот показатель резко снизился — примерно до 220 миллионов отправлений. Мы прогнозируем, что к 2028 году он уменьшится примерно до 120 миллионов. Снижение объёмов почты характерно не только для Новой Зеландии. Почтовые службы по всему миру сталкиваются с такими же изменениями в сфере коммуникаций и ищут способы сохранить сервис с высокими операционными затратами и очень низким уровнем использования», — продолжил Уолш.

«Мы должны и дальше принимать сложные решения о нашем будущем по мере того, как адаптируемся к потребностям жителей Новой Зеландии. Мы продолжаем инвестировать в развитие сильного бизнеса по доставке, одновременно переводя доставку почты на коммерчески устойчивую модель и двигаясь к единой сети для почтовых отправлений и курьерской доставки. Такие решения не всегда легко принимать».

NZ Post заявила, что намерена поддержать сотрудников в период изменений с помощью программы Just Transition, недавно согласованной с профсоюзом E tū. Она будет помогать тем, кого могут затронуть сокращения, а также сотрудникам, на которых изменения повлияют иным образом.