Omniva доставила по всему миру рекордные 50 млн посылок
В 2025 году Omniva доставила по всему миру более 50 млн посылок — на 11% больше, чем в 2024 году. При этом 36 млн посылок пришлось на страны Балтии.
По данным Omniva, рекордные объёмы отражают продолжающийся рост электронной коммерции. Доля посылок, прибывших в страны Балтии из Китая, составила 24% против 21% в 2024 году.
«Наибольший рост пришёлся на международные транзитные отправления, однако заметно увеличилось и число доставок в Латвию и Литву, — рассказал Свен Кукемельк, коммерческий директор Omniva. — Объёмы посылок в Эстонии остаются очень высокими, но были сопоставимы с показателями предыдущего года. Это отражает экономическую неопределённость среди местных потребителей и чрезвычайно высокую конкуренцию на эстонском рынке доставки посылок».
Кукемельк добавил: «В прошлом году посылки из стран Балтии также отправлялись дальше, чем когда-либо. Например, мы доставляли отправления с нашего домашнего рынка на Коморы, Северные Марианские острова, Самоа и в Экваториальную Гвинею».
Самым загруженным периодом для Omniva стал сезон от ноябрьских кампаний E-Monday и Black Friday до рождественских праздников. Крупнейший сортировочный центр Omniva в Каунасе установил абсолютный операционный рекорд: в период рождественского пика он обрабатывал по 133 000 посылок в день.
«Работа с рекордными объёмами в период пикового спроса позволила сохранить и своевременность доставки. К Сочельнику мы знали, что все посылки, поступившие к нам до 20 декабря, были доставлены в обещанные сроки», — пояснил Марти Кулдма, генеральный директор Omniva.
«Существенный вклад в этот результат внесла крауд-доставка. Например, в Таллине курьеры крауд-платформы доставляли около 3 500 посылок в неделю. Эта модель, инновационная для почтового сектора, хорошо работает: людей, заинтересованных в курьерской работе, достаточно, они качественно выполняют задачи, а благодаря дополнительной поддержке клиенты получили посылки до Рождества. При этом наши штатные сотрудники избежали типичной для пикового сезона перегрузки», — добавил Кулдма.
По словам Кулдмы, чтобы справиться с ростом объёмов, Omniva расширяет сеть parcel locker — автоматизированных пунктов выдачи посылок, — предоставляя клиентам больше вариантов получения отправлений.
«Учитывая предпочтения потребителей, в этом году мы значительно расширим сеть parcel locker Omniva. Наша цель — разместить их как можно ближе к домам и повседневным маршрутам людей. Мы установим локальные постаматы в деревнях и небольших городах, рядом с многоквартирными домами, автобусными остановками и автозаправочными станциями», — пояснил он.
Локальные постаматы меньше стандартных и работают от аккумуляторов. Первые 150 устройств будут готовы в феврале—марте, сразу после этого начнётся их установка. В течение года планируется разместить 400–500 постаматов.
В будущем плотная сеть постаматов рядом с домом позволит использовать их и как цифровые пункты почтового обслуживания, считает Кулдма. «Помимо посылок, доставка писем и периодических изданий в постаматы поддержала бы устойчивость почтовых услуг в условиях снижения объёмов. Одновременно это повысило бы надёжность и удобство: отправления защищены от непогоды, их можно отслеживать, а клиенты всегда получают цифровое уведомление», — сказал он.
