Omniva и Tele2 запустили доставку в день заказа в Таллине

Omniva, поставщик логистических услуг и сервисов доставки посылок в странах Балтии, совместно с Tele2 запустила доставку в день заказа в Таллине, Эстония.

Клиенты, которые оформят онлайн-заказы в интернет-магазине Tele2 с понедельника по пятницу до 13:00, смогут получить их в постамате в Таллине до 17:00 того же дня.

Марти Кулдма, член правления Omniva Group, директор по инновациям и технологиям, пояснил: «Этот сервис учитывает поведение клиентов: больше всего посылок забирают с 16:00 до 18:00, то есть в период, который удобно подходит работающим людям по дороге домой.

Согласно опросу наших клиентов, до 47% из них при необходимости готовы пользоваться доставкой в день заказа. При этом 92% респондентов назвали постаматы предпочтительным способом получения посылок».

Специалист по закупкам устройств в Tele2 Моника Пашковская добавила: «В современном мире, будучи поставщиком важных услуг, мы понимаем, насколько важно оставаться на связи. Доставка в день заказа помогает нашим клиентам без лишних сложностей решать повседневные цифровые задачи. Это стремление к скорости, удобству и высокому качеству обслуживания отражает нашу цель — обеспечивать лучший клиентский опыт и улучшать жизнь наших клиентов».

По данным Omniva, Tele2 стала первой компанией, внедрившей этот сервис, однако к запуску готовятся и другие продавцы. Доставка через постаматы — первый шаг в реализации более широкой стратегии Omniva по доставке в день заказа. Она также включает развитие вечерней курьерской доставки и планируемое расширение сервиса на рынки Риги и Вильнюса.