Post Office переведёт всю сеть отделений на франчайзинговую модель

В рамках работы над «новыми условиями для начальников почтовых отделений» Post Office объявила, что оставшиеся 108 отделений с прямым управлением будут переведены на франчайзинговую модель к осени.

Жители территорий, где сейчас работают отделения с прямым управлением, по-прежнему смогут пользоваться услугами Post Office в тех же местах или рядом с ними, подтвердила компания.

В ноябре 2024 года компания объявила о пересмотре будущего сети отделений с прямым управлением. Их совокупные убытки, включая центральные и административные расходы, превышают £40 млн (US$52,3 млн) в год.

После консультаций с профсоюзами и рассмотрения вариантов совместно с Консультативным советом начальников почтовых отделений правление Post Office приняло решение перейти на полностью франчайзинговую сеть. Это позволит финансировать повышение вознаграждения начальников почтовых отделений.

Председатель Post Office Найджел Рейлтон отметил: «Переход на полностью франчайзинговую сеть — одна из мер, которые позволят Post Office предложить новые условия начальникам почтовых отделений и сформировать долгосрочное устойчивое будущее компании. Передача этих отделений на франшизу позволит сохранить доступ к нашим услугам для жителей всех регионов Великобритании и сэкономить £40 млн. Эти средства дадут возможность увеличить вознаграждение начальников почтовых отделений до 10%.

В ближайшие месяцы мы продолжим работать с профсоюзами, чтобы обеспечить внимательное и уважительное отношение к сотрудникам 108 отделений в период перехода. Мы будем консультироваться с ними по предлагаемым изменениям. По возможности отделения Post Office сохранят свои нынешние адреса либо будут расположены рядом с ними. Таким образом, клиенты по-прежнему смогут пользоваться полным набором продуктов и услуг».

Post Office по-прежнему обязуется выполнять действующее требование о наличии не менее 11 500 отделений по всей Великобритании, а также соблюдать шесть критериев доступности, установленных правительством Великобритании.

Post Office будет сотрудничать с франчайзинговыми партнёрами, которые имеют подтверждённый опыт успешного управления услугами Post Office или аналогичным розничным бизнесом, ориентированным на клиентов. Это позволит сохранить высокий уровень обслуживания жителей 108 территорий после перевода отделений на франчайзинговую модель. Дополнительная информация о предложениях по каждому отделению будет представлена местным сообществам и заинтересованным сторонам в ближайшие недели.