Posti и Infosys продлили сотрудничество в сфере цифровой трансформации

Североевропейский оператор доставки и логистики Posti продлил на семь лет стратегическое сотрудничество с Infosys, поставщиком цифровых услуг нового поколения и консалтинга. Компании намерены улучшить клиентский опыт и операционную эффективность, продолжая развивать, масштабировать и расширять ИТ-операции Posti.

В рамках продлённого соглашения Infosys внедрит решения на базе искусственного интеллекта с использованием Infosys Topaz. Этот комплекс продуктов ориентирован на ИИ и использует технологии генеративного искусственного интеллекта. Он поможет Posti повысить операционную эффективность и качество услуг. Кроме того, Infosys Cobalt задействует облачную платформу Live Enterprise Application Management Platform (LEAP) для управления приложениями нового поколения. Это ускорит переход Posti в облако и поможет повысить производительность бизнеса.

За последние пять лет сотрудничества Infosys помогла Posti повысить устойчивость ИТ-систем, сократить число сбоев и перебоев, а также улучшить возможности компании по предотвращению киберугроз и реагированию на них. Infosys также помогла Posti модернизировать клиентские интерфейсы приложений и заменить устаревшие системы и процессы.

Директор по информационным технологиям, старший вице-президент по ИКТ и цифровизации Posti Group Петтери Наулапяя заявил: «Мы рады сообщить о продлении сотрудничества с Infosys ещё на семь лет. Используя возможности искусственного интеллекта через Infosys Topaz и облачные технологии через Infosys Cobalt, мы стремимся сделать нашу организацию более эффективной и ориентированной на клиентов. Сотрудничество с Infosys ускорит цифровую трансформацию Posti и поможет нам предоставлять услуги высокого качества, оптимизировать операции и укреплять позиции ведущего оператора доставки и логистики».

Исполнительный вице-президент и руководитель глобального направления розничной торговли, потребительских товаров и логистики Infosys Кармеш Васвани добавил: «Развивая своё присутствие в Северной Европе и опираясь на проверенный опыт трансформации с применением искусственного интеллекта, Infosys рада объявить о продлении стратегического сотрудничества с Posti. Это подтверждает нашу неизменную готовность предоставлять услуги и решения нового поколения, адаптированные к специфическим задачам наших клиентов в Северной Европе.

Используя передовые технологии генеративного искусственного интеллекта и комплекс цифровых решений, мы намерены ещё больше повысить конкурентоспособность Posti в Финляндии, Швеции и странах Балтии. Следующий этап нашей работы поможет Posti стать не только лидером в сфере логистики и электронной коммерции, но и одним из ведущих цифровых операторов Северной Европы».