Royal Mail Group назначила Эмму Гилторп генеральным директором

International Distributions Services (IDS) назначила Эмму Гилторп генеральным директором (CEO) Royal Mail Group.

Гилторп приступит к работе в компании 1 мая 2024 года. До лета она будет тесно сотрудничать с генеральным директором IDS Мартином Зайденбергом в рамках интенсивной программы адаптации. После этого Гилторп возьмёт на себя руководство Royal Mail Group. В этот период Зайденберг продолжит исполнять обязанности временного генерального директора Royal Mail Group.

Сейчас Гилторп занимает должность операционного директора лондонского аэропорта Хитроу и отвечает за работу этого авиационного узла. По данным IDS, она имеет опыт работы в «крупных, сложных и заметных регулируемых инфраструктурных компаниях», а также «подтверждённый опыт реализации успешных программ изменений при одновременном повышении операционной эффективности и производительности».

С 2009 года Гилторп занимала в Хитроу различные руководящие должности, в том числе отвечала за стратегию, регулирование и устойчивое развитие. Она разработала и возглавила программу расширения аэропорта, а также руководила его работой во время пандемии COVID-19. Её задачей было обеспечить безопасное, устойчивое и эффективное обслуживание спроса, одновременно повышая уровень сервиса. До этого Гилторп занимала различные должности в сфере стратегии, государственного регулирования и коммерческой деятельности в телекоммуникационных компаниях BT и Cable and Wireless.

Комментируя назначение, Зайденберг заявил: «Я рад объявить о назначении Эммы генеральным директором Royal Mail Group. У Эммы впечатляющий опыт реализации крупных стратегических программ изменений при одновременном повышении эффективности. Она привнесёт ориентированный на клиентов и сотрудников подход к трансформации Royal Mail на благо всех заинтересованных сторон. Я рассчитываю на тесное сотрудничество с ней, чтобы Royal Mail смогла полностью реализовать свой потенциал».

Гилторп добавила: «Для меня это важный и интересный момент: я присоединяюсь к Royal Mail в критический период для компании. Royal Mail — известный британский бренд с долгой и славной историей. Теперь необходимо обеспечить компании успешное будущее, работая в партнёрстве с сотрудниками, клиентами и всеми заинтересованными сторонами. Вместе мы продолжим модернизировать Royal Mail и обеспечивать высокий уровень сервиса, которого наши клиенты по праву ожидают».