Royal Mail возобновила международные отправления после кибератаки

После серьёзных перебоев в работе международных экспортных служб, вызванных кибератакой, Royal Mail возобновила приём международных отправлений во все страны назначения. Оформить их можно онлайн, через решения для отправки или в почтовых отделениях.

По данным почтового оператора, исключение составляют некоторые виды международных нерегистрируемых отправлений для корпоративных клиентов, работающих по договору, если для них доступны альтернативные услуги. Компания также предупредила, что доставка международных отправлений может занимать немного больше времени, чем обычно. Клиенты, использующие услуги с отслеживанием или с отслеживанием и подтверждением вручения, могут заметить изменения в информации о статусе отправления после его отправки из Великобритании. В некоторых странах назначения Royal Mail сталкивается с задержками обновления отдельных событий отслеживания. Пока компания совместно с партнёрами устраняет проблему, она просит клиентов, которые по-прежнему не видят информацию об отслеживании, проверить сайты почтовых операторов соответствующих стран.

Клиентам, отправляющим за границу отправления, требующие таможенной декларации, например товары или подарки, рекомендуется оформлять отправку онлайн, через решения для отправки или в почтовых отделениях, а не использовать почтовые марки или франкировальные машины. Импортные операции продолжаются в полном объёме, хотя возможны незначительные задержки. Внутренние услуги не затронуты.

См. последние важные новости о работе компаний отрасли доставки посылок и почтовых операторов — по ссылке.