Royal Mail повысит стоимость почтовых марок со 2 апреля

Royal Mail объявила, что со 2 апреля стоимость почтовых марок вырастет на 10 пенсов (13 центов). Марка первого класса подорожает до £1,35 ($1,72), второго класса — до 85 пенсов ($1,08).

По заявлению Royal Mail, повышение цен необходимо из-за растущих расходов и заработной платы, сокращения объёмов писем и отсутствия реформы обязательства по предоставлению универсальных услуг (USO). При этом новые тарифы останутся значительно ниже средних по Европе: £1,66 ($2,11) для первого класса и £1,26 ($1,60) для второго.

Объём писем сократился с 20 млрд в 2004/05 году до 7 млрд в 2022/23 году. За тот же период число адресов выросло на 4 млн. В среднем взрослый житель страны тратит на письма с марками менее £7 ($8,91) в год, а люди теперь получают лишь по два письма в неделю.

Коммерческий директор Royal Mail Ник Лэндон прокомментировал: «Мы всегда очень тщательно рассматриваем изменения цен. Однако за последние годы объём писем резко сократился, а расходы выросли. Содержать сеть, рассчитанную на 20 млрд писем, когда сейчас мы доставляем лишь 7 млрд, больше невозможно.

Из-за сокращения объёмов почтальонам теперь приходится проходить более чем втрое большее расстояние, чтобы доставить такое же количество писем, как раньше. Это увеличивает стоимость доставки каждого письма.

Крайне важно адаптировать USO к меняющимся предпочтениям клиентов. Это позволит сохранить сейчас и в будущем единый тариф на доставку по всей стране».

Повышение стоимости марок стало частью серии изменений тарифов, объявленных Royal Mail.

При этом для компаний, использующих франкировальные машины, есть положительная новость: Royal Mail не стала повышать тарифы на франкированные письма. По словам руководителя отдела взаимодействия с почтовыми операторами Quadient Дэвида Бейрна, это означает, что изменения не затронут важные сообщения от Национальной службы здравоохранения Великобритании (NHS) и банков, а потребители продолжат получать услуги на прежних условиях.

«Повышение цен на марки и посылки может удивить потребителей, но очевидно, что Royal Mail старается не увеличивать стоимость важных сообщений, — сказал он. — После личного разговора с человеком почта остаётся самым надёжным каналом коммуникации. Люди полагаются на неё при получении самых разных услуг и уведомлений — от записи на приём к врачу и уплаты муниципального налога до вопросов пенсий и ипотеки.

Заморозка тарифов на франкированные письма показывает, что Royal Mail признаёт важность услуг больниц, органов местного самоуправления и банков, использующих такую почту. Организациям следует по возможности отправлять франкированные письма. Это позволит избежать дополнительных расходов, которые могут переложить на потребителей в виде повышения цен или снижения качества услуг».