USPS и Почтовая инспекционная служба США расширяют меры по предотвращению преступлений
United States Postal Service (USPS) и Почтовая инспекционная служба США расширили меры по защите почтовых работников и безопасности почтовых отправлений и посылок в США. Это произошло на фоне одновременного роста угроз и нападений на почтальонов, случаев почтового мошенничества и общего повышения уровня преступности в стране.
По данным USPS, по всей стране участились ограбления почтальонов. В 2022 году при исполнении служебных обязанностей были ограблены 412 почтальонов USPS. В первой половине 2023 года было зарегистрировано 305 таких случаев, что говорит о дальнейшем росте их распространённости. Агентство также сообщило об увеличении числа случаев кражи больших объёмов почты из почтовых ящиков, включая синие почтовые ящики для сбора отправлений: 38 500 случаев в 2022 году и более 25 000 — в первой половине 2023 года.
В рамках совместной инициативы Project Safe Delivery USPS и Почтовая инспекционная служба США принимают меры для усиления физической защиты объектов от преступных действий и снижения числа преступлений против почтовых работников. В частности, по всей стране установят 12 000 синих почтовых ящиков повышенной безопасности, а также 49 000 электронных замков вместо устаревших замков Arrow.
Почтовая служба усиливает защиту синих почтовых ящиков, чтобы преступникам было сложнее получить доступ к их содержимому. В течение следующего года такие ящики будут устанавливать в районах с высоким риском преступлений. Почтовая служба продолжит оценивать возможность замены дополнительных существующих синих почтовых ящиков на усиленные модели.
USPS сообщает о росте числа ограблений почтальонов по всей стране. Преступники охотятся за их ключами Arrow и модифицированными ключами Arrow (MAL). Эти ключи используют для кражи почты из защищённых почтовых ящиков и совершения финансовых преступлений, включая изменение чеков для последующего мошенничества с ними. Чтобы снизить ценность ключей Arrow для преступников, почтовая служба заменит 49 000 устаревших замков Arrow на электронные. Новые замки уже установили в отдельных городах; вскоре работы начнутся и в других крупных агломерациях. Почтовая служба и Почтовая инспекционная служба также усилят проверки учёта ключей Arrow в районах с высоким уровнем почтовой преступности.
Почтовая служба также принимает меры для предотвращения мошенничества при оформлении переадресации почты. В 2022 году она обработала более 33 млн заявлений на изменение адреса (COA). Большинство случаев мошенничества с COA связано с кражей личных данных и не направлено непосредственно против почтовой службы. Однако она оказывается вовлечена, когда мошенники перехватывают финансовую корреспонденцию, кредитные карты или чеки. Почтовая служба намерена усилить процедуры аутентификации для всех способов оформления COA — в электронном и бумажном виде, по почте и лично.
В апреле почтовая служба внедрила двухэтапную проверку личности для онлайн-заявлений на изменение адреса. Это должно повысить уровень контроля и снизить риск мошенничества. С 31 мая USPS также предложит усовершенствованную процедуру оформления COA лично в почтовых отделениях и розничных пунктах обслуживания. Клиенты смогут подтвердить личность, предъявив сотруднику утверждённый документ. Кроме того, клиенты, оформляющие переадресацию, будут получать письмо с подтверждением на прежний адрес и письмо с активацией на новый адрес. В качестве дополнительной меры USPS больше не будет принимать заявления на изменение адреса, поданные третьими лицами.
В 2022 году USPS и Почтовая инспекционная служба изъяли более 340 000 посылок с поддельными почтовыми ярлыками и более 7,7 млн поддельных почтовых марок. Благодаря этому почтовая служба предотвратила потенциальные потери примерно на US$7,8 млн. Для борьбы с мошенничеством с оплатой почтовых услуг организации будут выявлять и задерживать посылки с нанесёнными поддельными ярлыками. USPS в полном объёме воспользуется новыми полномочиями, позволяющими изымать и утилизировать посылки с поддельной оплатой почтовых услуг.
Также служба будет проверять отправления на своих погрузочных площадках и во время выездных проверок складов. Кроме того, она планирует закрывать сайты и аккаунты электронной коммерции, продающие поддельные почтовые ярлыки, а также сотрудничать с компаниями электронной коммерции и Службой таможенного и пограничного контроля США (CBP), чтобы пресекать такую деятельность. USPS также будет продвигать программу вознаграждений Почтовой инспекционной службы. Она предусматривает выплаты за информацию, которая приводит к аресту и осуждению лиц, незаконно использующих, повторно использующих или подделывающих почтовые марки, марки франкировальных машин, разрешительные оттиски и другие средства оплаты почтовых услуг, а также использующих, продающих или хранящих с целью продажи использованные, поддельные или контрафактные почтовые марки и другие средства оплаты.
Луис ДеДжой, почтмейстер и генеральный директор USPS, заявил: «По мере роста преступности растут и угрозы в отношении государственных служащих. Мужчины и женщины, работающие в почтовой службе, каждый день выходят на улицы нашей страны, чтобы выполнять нашу задачу — доставлять почту и посылки американцам. Каждый почтовый работник имеет право работать в безопасности и не становиться целью преступников, пытающихся получить доступ к почте граждан».
Глава Почтовой инспекционной службы Гэри Барксдейл добавил: «Мы удваиваем усилия по защите наших почтовых работников и безопасности почты. Мы усиливаем защиту как физических, так и цифровых объектов, чтобы сделать их менее привлекательными для воров, и работаем с правоохранительными органами, чтобы привлечь преступников к ответственности».
Подробнее о проблеме кражи посылок в отрасли читайте в мартовском выпуске 2023 года журнала Parcel and Postal Technology International.
