Исследование DispatchTrack: компании активнее внедряют устойчивые и оптимизирующие решения для последней мили
DispatchTrack опубликовала новый отчёт The Last Mile Sustainability Perspective. Согласно его данным, несмотря на растущую инфляцию, 77% компаний заявляют, что считают устойчивое развитие приоритетом или планируют сделать его приоритетом в течение ближайшего года. В августе 2022 года таких компаний было 69%. Кроме того, 8 из 10 организаций в сфере цепочек поставок уже реализуют инициативы в области устойчивого развития. Однако, хотя многие из них считают, что добиваются прогресса, измерить результаты своих усилий могут менее половины опрошенных компаний — 38%.
При этом, как показывает отчёт, электрические и гибридные грузовики (EV) пока не входят в число реализуемых стратегий устойчивого развития. Специалисты по цепочкам поставок не спешат добавлять электромобили в свои автопарки: только 14% уже используют их или планируют сделать это в ближайшее время. Почти половина респондентов призналась, что им недостаточно знаний об EV для принятия решения. Главными препятствиями они назвали недостаток зарядных станций и опасения, что запаса хода не хватит. Показательно, что 85% компаний готовы рассмотреть использование EV для экономии на топливе, но значительно меньше — 60% — готовы сделать это ради снижения углеродных выбросов своего автопарка.
В отчёте также рассматриваются перспективы бизнеса. Рост операционных расходов вызывает у компаний значительно больше опасений, чем снижение спроса: три четверти респондентов назвали растущие затраты главной проблемой, тогда как на сокращение спроса указали 37%. Участники опроса выделили несколько направлений, в которых операции последней мили можно лучше оптимизировать для сокращения расходов: выполнение доставки — 42%, коммуникация с клиентами — 41%, маршрутизация — 40%. Кроме того, большинство организаций в сфере цепочек поставок — 73% — по-прежнему сталкиваются с нехваткой водителей, хотя проблема стала менее острой по сравнению с предыдущим годом.
«Несомненно, экономическая ситуация серьёзно влияет на все аспекты бизнеса, и цепочки поставок не являются исключением. Все вынуждены делать больше меньшими ресурсами. Одновременно руководители высшего звена понимают, что качество доставки на последней миле имеет решающее значение для удержания клиентов. Поэтому компаниям необходимо сокращать расходы, не нарушая обещаний, данных клиентам», — сказал сооснователь и генеральный директор DispatchTrack Сатиш Натараджан. «К счастью, высокий уровень сервиса доставки и экономическая эффективность не исключают друг друга. Оптимизация маршрутов не только помогает доставлять заказы вовремя, но и имеет решающее значение для сокращения расходов: она уменьшает пробег и количество грузовиков на дорогах, а заодно снижает углеродные выбросы».
Онлайн-опрос проводился с помощью SurveyMonkey с 18 октября по 2 ноября 2022 года. В нём приняли участие 142 специалиста по логистике. Среди представленных отраслей — производство и продажа мебели и бытовой техники, 3PL-провайдеры, поставки строительных материалов, медицинская отрасль, сельское хозяйство, производство автокомпонентов, а также дистрибуция продуктов питания, напитков и товаров из категории grocery. В опросе участвовали компании с численностью сотрудников от 1 до 10, от 11 до 50, от 51 до 100 и более 100 человек.
Полный текст отчёта доступен по ссылке.
