Последние данные полиции указывают на резкий рост краж посылок в Великобритании

Согласно ключевой статистике, полученной от британских полицейских подразделений, за последний год число краж посылок в Великобритании выросло на 57% — с 3 540 до 5 692 случаев год к году.

Серия запросов на основе Закона о свободе информации (FoI), направленных разработчиком постаматов Quadient, показала, что проблема краж оставленных у дверей посылок усугубляется: за последний год о краже посылки сообщили 11% британских домохозяйств. При средней заявленной стоимости каждой украденной посылки в £66,50 (US$83 млн) эти данные указывают на потенциальную скрытую экономику украденных товаров объёмом £206 млн (US$257 млн).

По данным Quadient, больше всего заявлений о краже посылок полиция получает в ноябре — 12% от общего годового числа — и декабре — 15%. Данные также показывают, что чаще всего посылки крадут с 9:00 до 17:00. Наибольшее число заявлений в полицию подали люди в возрасте от 22 до 34 лет.

Катиа Бурже-Кремель, исполнительный вице-президент Quadient по решениям для постаматов в Европе, заявила: «Проблема краж посылок, оставленных у дверей, усилилась на фоне кризиса стоимости жизни. С 2019 года число таких краж по всей стране выросло более чем на 500%. Посылки, оставленные без присмотра у дверей, становятся лёгкой добычей.

Число обращений в полицию могло частично вырасти благодаря повышению осведомлённости о важности сообщать о таких случаях. Однако если учесть, что в прошлом году посылку украли более чем в одном из десяти домохозяйств, становится очевидно: кражи посылок — серьёзная проблема для бизнеса и потребителей по всей Великобритании. Ритейлерам и курьерским компаниям приходится тратить время и деньги на замену украденных доставок, что увеличивает нагрузку на службы поддержки клиентов. В домохозяйствах, которые покупают рождественские подарки онлайн, восприятие бренда ритейлера может серьёзно пострадать, если утром на Рождество людям окажется нечего распаковывать».

Запросы FoI также показали, какие регионы сильнее всего пострадали от краж посылок.

Полиция графства Кембриджшир сообщила о самой высокой общей стоимости заявленных краж — £33 729 (US$42 035). Незначительно от неё отстала полиция Нортумбрии с показателем £33 408 (US$41 637). В регионе Дайфед-Поуис зафиксирована самая высокая средняя стоимость одной кражи — £251 (US$313), что резко контрастирует с показателем Эйвона и Сомерсета — £7,89 (US$9,83).

В некоторых регионах рост оказался особенно значительным: в Нортумбрии число краж почти утроилось, в Хартфордшире выросло в пять раз, а в Бедфордшире — почти в 20 раз. При этом число заявлений в разных полицейских подразделениях сильно различалось: от 18 в Северном Уэльсе до 877 в Хартфордшире.

«Нельзя ожидать, что полиция в одиночку остановит волну краж посылок, а потребителей нельзя вынуждать самостоятельно искать способы защиты. Им нужны более безопасные и удобные варианты доставки. Стандартная доставка в промежутке с 9:00 до 17:00 или необходимость забирать отправления только в определённые часы работы здания не устраивает никого, — добавила Бурже-Кремель. — Ритейлерам, компаниям доставки и местным органам власти необходимо активнее сотрудничать и создавать сеть пунктов выдачи и приёма отправлений, которыми люди смогут пользоваться круглосуточно».

Она продолжила: «Постаматы — важнейшая часть такой сети. Они не только снижают риск кражи посылок, но и дают потребителям удобный способ получать отправления и безопасно оформлять возвраты — например, по пути на работу или домой. Постаматы также защищают ритейлеров и компании доставки от расходов на возврат денег клиентам за украденные товары или отправку замен, а также сокращают необходимость повторных доставок. Это, в свою очередь, помогает уменьшить ненужное движение транспорта на местных дорогах. Установка постаматов даёт местным органам власти возможность улучшить инфраструктуру для жителей, снизить уровень преступности в районе и сократить число автомобилей доставки на дорогах. Наконец, полицейские подразделения будут получать меньше сообщений о кражах посылок и смогут направлять ресурсы на другие задачи».

Quadient направила запросы FoI в 45 территориальных полицейских подразделений Великобритании. Представленные выше данные основаны на ответах 20 подразделений.

Больше новостей Quadient — по ссылке.