Evri достигла лучших в истории результатов в рождественский сезон и период пиковых продаж

Британская служба доставки Evri сообщила о рекордных объёмах отправлений в праздничный сезон. В том числе компания зафиксировала лучший в истории показатель за неделю после Black Friday: с 30 ноября по 7 декабря она доставила 24,7 млн посылок — на 20,8% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

За девять недель до 28 декабря 2024 года общий объём отправлений Evri вырос на 12% год к году — до 173 млн посылок. В этот период компания в среднем доставляла 2,7 млн посылок в день. Самым загруженным стал 4 декабря: в этот день было доставлено почти 3,8 млн посылок.

Генеральный директор Evri Мартин Де Ланге заявил: «Мы продолжаем быстро двигаться к нашей пятилетней цели — стать компанией, которая доставляет 1 млрд посылок в год. Рождественский сезон не стал исключением: объёмы доставки показали, что онлайн-продажи ритейлеров оказались значительно лучше ожидаемого. Мы зафиксировали рекордные объёмы доставок и двузначный рост, поскольку покупатели активно приобретали подарки для близких и друзей.

В праздничный сезон около 40 млн взрослых жителей Великобритании совершали большую часть рождественских покупок онлайн. Инвестиции в нашу сеть и клиентский сервис оправдали себя: более 99% стандартных посылок по-прежнему доставлялись вовремя — это наш среднегодовой показатель. Для подготовки к самому загруженному периоду мы наняли ещё 9 000 сотрудников. Наши курьеры и коллеги сделали всё возможное, объединив усилия ради ритейлеров и покупателей».

Чтобы справиться с ростом спроса, в период пиковых нагрузок Evri инвестировала £35 млн (US$44 млн), расширила сеть пунктов доставки и наняла 8 000 дополнительных курьеров. Ещё 1 000 сотрудников присоединились к другим подразделениям компании. Evri также усилила клиентскую службу, упростив обращение клиентов в компанию, и добавила новые варианты выбора способа доставки для людей с особыми потребностями в доступности.