АНАЛИЗ: постаматы и пункты выдачи будут доминировать на последней миле в Европе?

Электронная торговля в Европе стабильно развивается с середины 1990-х годов. Несмотря на периодические замедления, включая спад, который наблюдался в прошлом году, ожидается, что она и дальше будет главным двигателем роста сегмента курьерской, экспресс-доставки и доставки посылок (CEP). Особенно выиграет доставка вне дома (OOH), которая делает электронную торговлю, а тем более повторную торговлю, более рентабельной.

Потребители явно переходят на платформы повторной торговли, такие как Vinted, OLX и eBay. По всей видимости, главными причинами становятся низкие цены и устойчивое потребление. Тренд поддерживают и поставщики: всё больше брендов выходят на рынок повторной торговли. Несколько ритейлеров уже запустили программы обратного выкупа, по которым покупатели могут сдать старую одежду и получить ваучер для покупок в магазине или сделать пожертвование на благотворительные цели. Это, как ожидается, ещё больше повысит значение доставки вне дома: доставка недорогих отправлений между потребителями по принципу «от двери до двери» часто экономически нецелесообразна и может стоить дороже самого товара.

Учитывая важность доставки вне дома, компания Last Mile Experts (LME) выпустила третье издание своего европейского исследования Out of Home. Согласно правилу минимально жизнеспособного продукта (MVP), сеть должна включать как минимум одну точку на 10 000 жителей. Как видно из приведённых ниже данных, большинство стран уже превысили этот уровень. Проблема лишь в том, что во многих случаях сети остаются фрагментированными и не всегда оптимально организованными. Согласно исследованию, Польша опередила Чехию и Данию и стала европейским лидером по плотности сети OOH — почти 40 точек на 10 000 жителей.

В этом году LME насчитала 120 390 уникальных автоматизированных пунктов выдачи (APM), что на 51% больше показателя 2021 года. Общее число пунктов выдачи росло менее динамично — на 7% за год, хотя исходная база была значительно выше.

Крупнейшие европейские рынки по числу уникальных пунктов выдачи:

Германия — 51 090

Франция — 49 200

Италия — 47 740

Великобритания — 45 340

Польша — 29 520

Крупнейшие рынки по числу уникальных автоматизированных пунктов выдачи:

Польша — 28 880

Великобритания — 15 460

Германия — 13 450

Франция — 8 750

Чехия — 7 480

Неудивительно, что в Польше, во многом благодаря InPost, установлено больше всего автоматизированных пунктов выдачи в Европе. Второй по размеру рынок — Великобритания — уступает ей более чем на 85%. При этом пункты выдачи по-прежнему сильнее всего влияют на общее число точек доставки вне дома и их плотность, хотя постаматы становятся всё важнее. Исследование Last Mile Experts показывает, что доставка вне дома приобретает всё большее значение на многих рынках ЕС. Уже сейчас считается, что на неё приходится более 50% доставок в странах Северной Европы, Франции, Германии, странах Балтии, Чехии и Польше.

Кроме того, многие эксперты отрасли ожидают роста доли посылок B2C, доставляемых через сеть OOH, по следующим причинам:

• По мере увеличения плотности сети такие пункты становятся удобнее и располагаются ближе к дому, чем раньше. Используя формулировку bpost, можно сказать, что пункт доступа находится на расстоянии «в пределах лёгкой прогулки» от дома.

• Рост требований к пропускной способности делает такой способ единственным жизнеспособным или экономически эффективным вариантом, особенно для всё более важного сектора повторной торговли.

• Экологические факторы говорят в пользу доставки вне дома, если сеть организована эффективно.

Разумеется, для некоторых категорий товаров доставка на дом по-прежнему необходима. Речь идёт, например, о тяжёлых и крупногабаритных товарах, премиальных товарах с доставкой «по требованию» и услугах доставки продуктов питания. Чтобы сделать такие варианты эффективнее, необходимо развивать новые технологии: например, умные замки для доставки товаров внутрь дома, как Amazon Key, а также доступные по стоимости холодильные постаматы или роботов, которые сделают модель «закажи и забери» более эффективной.

Несмотря на это, постаматы и пункты выдачи стали ключевыми элементами эффективной сети доставки на последней миле. Победителями в «новой последней миле» станут компании, способные предложить эффективные варианты доставки вне дома.

Чтобы узнать больше о доставке вне дома в Европе и Великобритании, бесплатно скачайте отчёт Last Mile Experts за 2023 год, перейдя по ссылке.