Вопросы и ответы на Инновационном форуме: каким будет будущее доставки на последней миле

На бесплатном Инновационном форуме Parcel+Post Expo, который пройдёт в Амстердаме 24–26 октября, руководитель отдела инноваций Paxster Арильд Брудели расскажет о том, как с помощью данных создать максимально эффективный и готовый к будущим изменениям парк транспортных средств для доставки на последней миле.

О чём будет ваша презентация?

Моя презентация посвящена масштабным изменениям, которые происходят в отрасли сейчас и ожидаются в ближайшие годы. Я рассмотрю будущее доставки на последней миле и подчеркну, насколько важно сосредоточиться на этом этапе, чтобы компании могли справиться с грядущими изменениями и обеспечить необходимую гибкость.

Кроме того, я расскажу о необходимости электрификации и измерении углеродного следа.

Что узнают участники?

Участники узнают об ожиданиях и поведении будущих клиентов, а также о том, что их интересует и как они воспринимают происходящие изменения. Это поможет слушателям увидеть открывающиеся возможности. Они также получат представление о транспортных средствах будущего и узнают, почему важны качественные данные и API, а также какие возможности даёт использование этих технологий.

Какие тенденции сейчас сильнее всего влияют на отрасль доставки посылок и почтовых отправлений?

Сегодня на отрасль доставки сильнее всего влияют углеродный след, электрификация и использование инструментов для управления автопарком, позволяющих сделать последнюю милю более устойчивой. Важно полностью понимать значение этих факторов и при этом не забывать о сотрудниках компаний.

Ещё одна ключевая тенденция — растущая важность гибкого автопарка и сети для компаний, работающих на последней миле. Кроме того, всем компаниям в этой сфере может быть полезно правильно использовать данные, которые в режиме реального времени собираются со всех транспортных средств автопарка. Я рекомендую объединять эти данные для оптимизации и планирования доставки.

Как, по вашему мнению, эти тенденции повлияют на доставку на последней миле в будущем?

Сейчас необходимо срочно электрифицировать весь транспорт. Однако важно понимать, что такие показатели, как ISO 14083, а также время и пространство, используемые операциями на последней миле, вероятно, будут обходиться дороже в городах. Транспортные средства в автопарке должны лучше соответствовать городской среде, а автопарки и используемые инструменты станут более разнообразными. Спрос на данные, подходящие API, подключённые к облаку инструменты и транспортные средства будет расти. Компаниям, работающим на последней миле, необходимо владеть этими данными и использовать их.

В какие направления почтовым операторам стоит инвестировать, чтобы лучше подготовиться к этому будущему?

Почтовым операторам стоит электрифицировать автопарк для доставки на последней миле. В этом сегменте весь транспорт будет полностью электрическим. Следует инвестировать только в подключённые транспортные средства, адаптированные к городской среде. Также важно получать данные обо всех активах сети, владеть этими данными и использовать их для повышения эффективности и оценки ресурсов, задействованных на последней миле.

Можете привести пример проблем и возможностей, с которыми столкнулась Paxster?

Мы обнаружили, насколько полезны данные, которые получаем от клиентов, использующих наши транспортные средства. Теперь мы можем точнее прогнозировать необходимость технического обслуживания, поскольку видим в данных тенденции, способные указывать на неисправности ещё до того, как они станут проблемой для пользователей.

Используя данные по-новому, мы также можем устранять программные ошибки, связанные с реальными проблемами, и тем самым дополнительно повышать коэффициент готовности наших транспортных средств. Несколько лет назад это было невозможно. Сейчас наши транспортные средства передают не только такие данные, как GPS-координаты, местоположение и скорость, но и технические данные — например, информацию о токах в датчиках и внутреннем обмене данными между силовой установкой, аккумулятором и пользовательскими интерфейсами.

Какие у вас планы на будущее?

Paxster продолжит создавать эффективные инструменты для доставки на последней миле. Подключённые транспортные средства будут передавать клиентам данные в режиме реального времени, а качественные API позволят сделать все продаваемые нами инструменты готовыми к будущим изменениям.

Мы сосредоточимся на постоянном совершенствовании линейки продуктов и создании более эффективных рабочих мест для сотрудников, занятых на последней миле, чтобы улучшать условия их труда. Paxster будет делать рабочий день лучше — сейчас и в будущем.

Не пропустите презентацию Брудели «Куда движется доставка на последней миле? Возможности завтрашнего дня», которая пройдёт во вторник, 24 октября, в первый день мероприятия. Она состоится в рамках секции «Постаматы и лёгкие электрические транспортные средства — решения сегодняшнего дня и возможности завтрашнего дня».

С полной программой конференции можно ознакомиться здесь.