Amazon дополнительно инвестирует $1,9 млрд в программу DSP

Amazon объявила о дополнительных инвестициях в размере $1,9 млрд в программу Delivery Service Partner (DSP). Таким образом, общий объём инвестиций компании в программу с момента её запуска восемь лет назад достиг $21,7 млрд.

Об инвестициях сообщила Берил Томай, вице-президент Amazon по транспортным операциям, на ежегодной конференции Ignite Live для владельцев DSP в Лас-Вегасе, штат Невада. «Мы инвестируем ещё $1,9 млрд в программу DSP, в том числе поддерживаем владельцев DSP в привлечении и удержании сотрудников», — заявила Томай.

По данным Amazon, инвестиции помогли владельцам DSP за последние три года повысить оплату труда водителей в среднем на 16%. В результате средняя зарплата сотрудников доставки (DA) по стране достигла почти $24 в час. Все DSP предоставляют штатным сотрудникам доставки медицинскую страховку и оплачиваемый отпуск. Многие также предлагают планы 401(k) и компенсацию расходов на обучение, сообщила Amazon.

В сфере безопасности Amazon заявила, что с 2022 года инвестировала более $543 млн в инициативы для владельцев DSP и сотрудников доставки. За прошлый год число серьёзных аварий с участием транспортных средств в её сети сократилось более чем на 23%. К концу года камеры кругового обзора, которые распознают автомобили, велосипедистов и пешеходов и предупреждают сотрудников доставки, установят на 50% электрических автомобилей Rivian для доставки в сети Amazon.

Amazon также добавляет в приложение Delivery App динамические предупреждения об опасностях. Они в режиме реального времени сообщают об авариях, перекрытиях дорог и дорожных работах. Кроме того, приложение автоматически корректирует маршруты при плохой погоде или обнаружении опасностей. Компания также использует искусственный интеллект камер Netradyne для контроля безопасности в автомобилях. Технология выявляет особенности вождения, связанные с авариями, и передаёт эти данные DSP для обучения водителей.

Инструмент Amazon для картографирования на основе генеративного искусственного интеллекта Wellspring с 2024 года определил 202 млн мест для парковки, нанёс на карту 2,8 млн входов в здания и каталогизировал 85 000 почтовых комнат и постаматов. Компания также расширяет использование Smart Delivery Glasses, представленных в прошлом году. Они применяют компьютерное зрение, чтобы обеспечивать сотрудников доставки навигацией и информацией о доставке без помощи рук. Среди новых функций — светодиодная фара, сканирование без помощи рук и проверка адреса. Amazon ожидает, что к концу 2027 года в работе будет более 20 000 пар таких очков.

Amazon заявила, что в течение следующих пяти лет направит $70 млн на общественные инициативы, которые реализуют владельцы DSP. В их числе программа Amazon Local Good, использующая сеть доставки для бесплатной перевозки пожертвованных товаров некоммерческим организациям. По данным Amazon, в 2025 году DSP выполнили 4 800 маршрутов Local Good, доставив более 8 млн товаров и 4 млн готовых блюд. В рамках расширенной программы компания рассчитывает за следующие пять лет доставить более 150 млн товаров.

См. также: Amazon расширяет сеть постаматов более чем до 750 колледжей в США