Почтовые операторы завершили 2025 год с умеренным ростом выручки: посылки компенсировали снижение объёмов писем

В 2025 году выручка почтовых операторов по всему миру умеренно выросла. Средний показатель по группам увеличился на 1,4%, главным образом за счёт посылочного бизнеса. Такие предварительные результаты опубликовала International Post Corporation (IPC).

Показатель 1,4% представляет собой невзвешенное среднее по результатам 33 почтовых операторов, включая An Post, Canada Post, China Post, Correos, DHL Group, Japan Post, La Poste Groupe, PostNL, Royal Mail, Swiss Post и United States Postal Service. Сопоставимые данные за 2023 и 2024 годы взяты из отчёта IPC Global Postal Industry Report 2025, подготовленного на основе выборки из 48 операторов.

Генеральный директор IPC Холгер Винклбауэр отметил: «Электронная торговля продолжает поддерживать спрос, однако рост объёмов больше не гарантирует прибыль из-за высокой конкуренции и низкой маржинальности. Почтовые операторы проводят трансформацию, чтобы повысить конкурентоспособность на рынке доставки. Кроме того, глобальное сотрудничество становится как никогда важным, поскольку операторы сталкиваются с растущим регуляторным давлением».

Объёмы письменной корреспонденции продолжили снижаться на всех рынках мира. За последние три года рост выручки почти полностью обеспечивали посылки, а не письма. Рентабельность оставалась под давлением: высокие расходы на топливо и оплату труда сокращали маржу. При этом маржинальность отрасли сохранялась на низком или отрицательном уровне, несмотря на рост посылочного трафика.

Электронная торговля остаётся главным источником роста отрасли: развитие онлайн-ритейла и трансграничных покупок увеличивает объёмы отправлений. В Азиатско-Тихоокеанском регионе рост посылочного рынка поддерживают урбанизация и расширение среднего класса. Однако, по данным IPC, новые регуляторные и таможенные требования могут замедлить трансграничную электронную торговлю и снизить общие объёмы. Поэтому почтовым операторам необходимы понятные механизмы внедрения новых правил.

Цифровизация продолжает снижать спрос на письменную корреспонденцию и вынуждает почтовых операторов развивать услуги для государственных органов, финансового и логистического секторов, чтобы компенсировать потерю доходов от писем. Рост затрат на труд и энергию ускоряет инвестиции в автоматизацию и оптимизацию сетей. Одновременно изменения в регулировании выбросов и использования электромобилей требуют от операторов модернизации автопарков и инфраструктуры.

Регуляторы также смягчают действующие требования к доставке писем и корректируют стандарты обслуживания, чтобы операторы могли поддерживать рентабельную универсальную услугу. Например, это может выражаться в сокращении числа дней доставки или замене доставки корреспонденции до двери на доставку в общественные почтовые ящики.

Полные результаты за 2025 год и данные за первое полугодие 2026 года будут опубликованы в IPC Global Postal Industry Report в ноябре 2026 года. Отчёт охватит более 50 почтовых операторов по всему миру. В это же время также выйдет открытое резюме IPC GPIR Key Findings.

По теме: PostNL переходит на доставку писем в почтовые ящики два раза в неделю