Intereuropa и FarEye объединяют усилия для развития доставки первой и последней мили в Юго-Восточной Европе

Специалист по логистике последней мили FarEye сообщил, что логистическая компания Intereuropa, работающая в Юго-Восточной Европе, инвестирует в её платформу на базе искусственного интеллекта. Решение поможет оптимизировать доставку первой и последней мили по мере расширения сети доставки посылок в Хорватии, Словении, Сербии и других странах региона.

По словам компаний, логистические технологии FarEye позволят Intereuropa «упростить управление доставкой, расширить возможности водителей и повысить качество обслуживания клиентов в масштабах всей сети». В совместном заявлении отмечается, что «новая система заменит устаревшие процессы доставки оперативной видимостью, автоматизированным планированием маршрутов, интеграцией цифровых платежей, фирменными уведомлениями для клиентов и удобным оформлением возвратов».

«Наши клиенты ожидают скорости, предсказуемости и удобства. FarEye помогает обеспечить все три показателя, одновременно контролируя затраты и выбросы», — заявила Марина Мазич Бандич, руководитель стратегических проектов Intereuropa.

«Intereuropa по-новому выстраивает работу с посылочной логистикой в условиях сложной и распределённой географии, — сказал Кушал Нахата, генеральный директор FarEye. — Вместе мы создаём гибкую технологичную сеть доставки, которая повышает стандарты эффективности и устойчивого развития».

В настоящее время Intereuropa организует доставку посылок в девяти странах. Однако разрозненная информация о доставках, отсутствие уведомлений о расчётном времени прибытия (ETA) и ограниченные возможности оптимизации маршрутов, особенно при обслуживании B2C-отправлений, приводят к неудачным попыткам доставки, упущенной выручке и высоким выбросам углекислого газа.

Платформа FarEye для управления доставкой, работающая по модели SaaS, позволит Intereuropa внедрить динамическую оптимизацию маршрутов, централизованный контроль собственных и привлечённых автопарков, цифровую регистрацию продавцов и франчайзи, а также фирменные уведомления для клиентов в режиме реального времени. Это поможет повысить качество услуг компании.

Ранее «ИИ переписывает правила логистики», заявили в FarEye.