Мировой рынок CEP к 2031 году может достичь $595 млрд
Согласно новому отчёту The Insight Partners, мировой рынок курьерских, экспресс- и посылочных услуг (CEP) демонстрирует устойчивый рост. К 2031 году его объём, как ожидается, достигнет $595,32 млрд, а среднегодовой темп роста (CAGR) составит 8,5%.
В отчёте «Обзор, рост и тенденции рынка курьерских, экспресс- и посылочных услуг (2021–2031 годы)» ключевыми факторами роста названы развитие электронной коммерции, повышение спроса на доставку в день заказа и экспресс-доставку, а также растущий спрос на услуги последней мили. Они отвечают потребности в сервисах быстрой торговли на локальном уровне. Ритейлеры всё чаще сотрудничают с CEP-провайдерами, чтобы обеспечивать удобную и бесперебойную доставку. Это стимулирует значительные инвестиции в логистическую инфраструктуру, особенно на развивающихся рынках, где проникновение электронной коммерции быстро растёт.
В отчёте отмечается, что ожидания потребителей относительно скорости доставки продолжают повышаться. Во многих странах доставка в день заказа и экспресс-доставка становятся стандартом. Тенденция, которую изначально популяризировал Amazon Prime, распространилась на весь рынок и вынуждает CEP-провайдеров активно развивать возможности экспресс-доставки.
Готовность потребителей доплачивать за ускоренную доставку сформировала в CEP-сегменте привлекательные рыночные ниши. Компании всё чаще используют экспресс-доставку как конкурентное преимущество — особенно в таких сферах, как доставка еды, продуктов, фармацевтика и розничная торговля товарами высокой стоимости.
Согласно отчёту, это стимулировало инвестиции в плотные городские сети доставки, микроцентры исполнения заказов и дарксторы, которые позволяют сокращать сроки доставки. Рост экспресс-доставки также привёл к изменениям в сортировочных технологиях, автопарках и планировании маршрутов, необходимым для соблюдения более узких временных интервалов.
Как отмечают авторы отчёта, традиционно раздельные сети доставки B2C и B2B всё чаще объединяются. CEP-компании адаптируют опыт B2B-доставки — например, плановые поставки, особые требования к обработке грузов и доставку к заданному сроку — для премиальных сегментов B2C.
Одновременно возможности B2C в сфере оптимизации последней мили, коммуникации с клиентами и гибких вариантов доставки улучшают предложения для B2B-клиентов. Такая интеграция позволяет CEP-компаниям эффективнее использовать активы в разных направлениях бизнеса и в течение всего дня. Кроме того, она создаёт конкурентные преимущества для интегрированных провайдеров, способных предлагать комплексные решения для клиентов B2B и B2C.
По данным The Insight Partners, особенно заметна эта тенденция в городских операциях, где рентабельность напрямую зависит от плотности доставки и эффективности использования активов. По мере того как компании оптимизируют работу со всей клиентской базой, границы между доставкой для бизнеса и потребителей будут становиться всё менее чёткими.
