The Very Group добавила доставку заказов в постаматы InPost для клиентов в Великобритании
The Very Group, управляющая цифровыми магазинами Very и Littlewoods, впервые заключила партнёрство с InPost UK, чтобы предложить клиентам получение посылок через общенациональную сеть постаматов компании.
Переход к доставке заказов стал продолжением более раннего запуска постаматов InPost для возврата товаров. По данным The Very Group, эта услуга пользуется высоким спросом: сейчас через сеть InPost обрабатывается более 30% возвратов Very. Компания также сослалась на исследование потребителей, проведённое Yonder Data Solutions совместно с InPost в январе этого года. Согласно исследованию, 58% жителей Великобритании считают постаматы более удобным вариантом, чем доставка на дом, а двое из пяти взрослых регулярно ими пользуются.
Шон Хэллоуз, директор по операционной деятельности и технологиям The Very Group, сказал: «Мы знаем, что у семей, которых мы обслуживаем, мало свободного времени. Поэтому возможность забрать заказ в удобное время и из подходящего места действительно обеспечивает новый уровень комфорта».
Джон Николсон, коммерческий директор InPost UK, сказал: «Very действительно хорошо понимает своих клиентов, поэтому расширение нашего партнёрства на доставку заказов было логичным шагом. Когда более 30% возвратов уже проходили через сеть наших постаматов, стало ясно, что спрос существует и клиенты активно выбирают этот вариант».
См. также: Ukrposhta устанавливает постаматы в отделениях, чтобы сократить время ожидания клиентов.