USPS не достиг целевого показателя своевременной доставки в 95%

Последние данные о качестве доставки United States Postal Service (USPS) за третью неделю второго квартала 2024 финансового года показали, что оператор не достиг целевого показателя своевременной доставки в 95%, установленного в рамках инициативы Delivering for America.

В период с 1 по 19 января USPS доставил вовремя 84% отправлений первого класса, 92,1% маркетинговой почты и 80,6% периодических изданий. Эти показатели снизились по сравнению с первым финансовым кварталом 2024 года. В среднем доставка почтового отправления или посылки по территории США занимала 2,8 дня.

По данным почтового оператора, на доставку в разных регионах страны повлияли перебои в наземных и авиаперевозках, вызванные зимними штормами. Такие нарушения затронули отрасль в целом.

Одна из целей десятилетнего плана USPS Delivering for America, направленного на достижение финансовой устойчивости и повышение качества услуг, — обеспечить своевременную доставку не менее 95% всех почтовых и транспортных отправлений после реализации всех положений плана. USPS определяет качество обслуживания как время от приёма почтового отправления или посылки в системе оператора до её доставки. Показатель рассчитывается относительно опубликованных нормативов доставки.