Отчёт Last Mile Experts выявил ключевые тренды и лидеров европейского рынка доставки вне дома

В новом отчёте Last Mile Experts (LME) названы главные тренды и проблемы европейского рынка доставки вне дома (out-of-home, OOH), а также компании, которые лидируют в этом сегменте.

Отчёт «Доставка вне дома в Европе 2024: PUDO-пункты и автоматизированные почтоматы», опубликованный 26 июня, посвящён развитию электронной коммерции и изменениям на рынке OOH-доставки.

«Наш отчёт — единственное исследование такого рода в Европе и, возможно, в мире. В нём ежегодно сопоставляются сети OOH-доставки, новые игроки и статистические данные, основанные на наших внутренних анализах», — сказал Мирек Граль, вице-президент Last Mile Experts, отвечающий за подготовку отчётов.

«Каждое новое издание дополняется аспектами, связанными с развитием сетей PUDO и автоматизированных почтоматов (APM), что высоко ценят наши читатели».

Согласно отчёту, европейский рынок электронной коммерции сейчас демонстрирует признаки восстановления после спада в 2022 году. В прошлом году рынок вырос примерно на 2% с поправкой на инфляцию. Одним из факторов роста стало распространение решений для доставки вне дома, которые оказываются выгодными для электронной коммерции с финансовой и операционной точки зрения. OOH-доставка, включая постаматы и PUDO-пункты, поддерживает электронную коммерцию, предлагая удобные и экономичные варианты доставки.

Взаимное влияние OOH-доставки и электронной коммерции, особенно торговли бывшими в употреблении товарами, очевидно. Решения для доставки вне дома делают электронную коммерцию более жизнеспособной, а рост электронной коммерции стимулирует расширение сетей OOH. В 2023 году объём B2C-электронной коммерции в Европе, по оценке, вырос на 4,9%, превысив первоначальный прогноз в 3,9%. Рост охватил 32 европейские страны, включая Украину, Россию и Турцию, и соответствовал примерно 19 млрд отправлений.

Потребители всё чаще используют C2C-платформы, такие как Vinted и OLX, для покупки товаров, бывших в употреблении. Популярность этих платформ объясняется сочетанием более низких цен и устойчивого потребления. Инфляция издержек подтолкнула большее число потребителей к покупке подержанных товаров, а многие бренды теперь участвуют в торговле бывшими в употреблении товарами через программы обратного выкупа. Согласно отчёту LME, в 2023 году европейский рынок такой торговли оценивался примерно в €75 млрд (US$80 млрд). К 2025 году он может вырасти до €120 млрд (US$128 млрд) и станет одним из ключевых источников роста объёмов электронной коммерции.

Устойчивое развитие остаётся одним из главных вопросов европейской электронной коммерции и влияет на все звенья логистической цепочки. Экологичные решения для доставки на последней миле набирают популярность, хотя проблема гринвошинга сохраняется. Экономические факторы и предпочтения потребителей способствуют внедрению эффективных решений OOH, которые одновременно позволяют снизить затраты и сделать доставку на последней миле более экологичной и эффективной.

Согласно отчёту, технологии постаматов развиваются в направлении нового поколения автоматизированных почтоматов с питанием от аккумуляторов. Такие устройства обладают всеми основными функциями традиционных автоматов, но не требуют стабильного источника электропитания и могут быть введены в эксплуатацию за несколько минут. Это расширяет возможности установки APM в местах, где традиционные постаматы и даже PUDO-пункты могут оказаться нецелесообразными.

Инвестиции в решения для доставки вне дома остаются значительными, что отражает стремление рынка к устойчивым и эффективным вариантам доставки. Плотность сетей OOH имеет решающее значение для дальнейшего роста электронной коммерции и развития новых сегментов, включая C2C и торговлю бывшими в употреблении товарами. Европа занимает мировое лидерство по распространению OOH-доставки: доля потребителей, предпочитающих доставку на дом, снизилась с 73% до 64%.

В 2023 году количество автоматизированных почтоматов выросло на 29%, до 154 900, а число PUDO-пунктов увеличилось на 6%, до 349 230. Ключевыми рынками PUDO-пунктов остаются Великобритания, Франция, Италия, Германия и Польша. По числу автоматизированных почтоматов лидируют Польша, Великобритания, Германия, Франция и Чехия.

На рынке OOH-доставки доминируют несколько перевозчиков. Deutsche Post/DHL, DPD Group, GLS, InPost и UPS располагают крупными сетями PUDO-пунктов и автоматизированных почтоматов. Наибольший рост числа PUDO-пунктов показала InPost — 32%. GLS стала лидером по росту числа автоматизированных почтоматов, увеличив их количество на 125% по сравнению с 2022 годом.

С точки зрения финансовой отдачи OOH-доставки явным лидером является InPost: в Польше компания сообщила о показателе EBITDA около 45%. Впервые в отчёте также представлен «тёмный конь» — Nova Post. В этом году в исследование вошли Украина, Швейцария и Норвегия. Nova Post располагает 16 000 автоматизированных почтоматов и более чем 11 000 PUDO-пунктов.

Дальнейший успех и расширение OOH-доставки будут зависеть от стратегического размещения инфраструктуры и партнёрств. В LME считают, что сотрудничество между перевозчиками — например, партнёрство DHL и Cainiao или Postе Italiane — необходимо для создания эффективных решений последней мили, ориентированных на потребности клиентов. По мере сокращения доступного пространства для инфраструктуры OOH решающее значение для поддержания роста и удовлетворения потребительского спроса приобретут инновационные стратегии размещения и альянсы.

В заключение LME отмечает, что европейские рынки электронной коммерции и OOH-доставки готовы к дальнейшему росту и трансформации. Развитие устойчивых решений, технологические инновации и стратегические партнёрства будут определять будущее доставки на последней миле, предлагая потребителям более эффективные и экологичные варианты.

Отчёт «Доставка вне дома в Европе 2024: PUDO-пункты и автоматизированные почтоматы» доступен бесплатно благодаря Parcel Pending by Quadient.

Parcel & Postal Technology International — эксклюзивный медиапартнёр отчёта.

Дополнительная информация и бесплатная загрузка этого и других отчётов LME доступны по ссылке