DHL Freight реструктурирует портфель автомобильных грузоперевозок в Европе

DHL Freight внедрила упрощённую структуру продуктов для автомобильных грузоперевозок по всей европейской сети, объединив предложение в три ключевые услуги.

Обновлённый портфель включает DHL Road Freight Standard, DHL Road Freight Priority и DHL Road Freight Direct. Такая структура призвана упростить для клиентов выбор услуг при сохранении действующих операционных процессов и договоров.

«Нашим клиентам нужна ясность при выборе решения для автомобильных грузоперевозок, которое наилучшим образом соответствует их потребностям, — заявил Markus Voss, генеральный директор DHL Freight. — С помощью оптимизированного портфеля продуктов для автомобильных грузоперевозок мы внедряем чётко дифференцированную структуру, которая позволяет быстрее и увереннее принимать решения».

Услуга Standard станет базовым вариантом для перевозок сборных грузов (LTL) и будет охватывать большинство повседневных транспортных потребностей. Она предусматривает доставку от двери до двери паллетированных и непаллетированных сборных грузов, установленные сроки транзита и регулярные соединения между хабами по всей Европе.

Услуга Priority позиционируется как премиальный вариант для международных перевозок сборных грузов с критичными сроками доставки. Она включает приоритетную обработку, расширенные возможности забора и доставки, а также гарантированные сроки транзита. DHL Freight сообщила, что для некоторых срочных доставок эта услуга также будет предусматривать гарантию возврата денег.

DHL Road Freight Direct предназначена для выделенных перевозок и предлагает решения для перевозки частичных и полных загрузок автомобиля (PTL/FTL) по схеме «точка — точка».

По данным компании, обновлённая структура призвана повысить прозрачность и сопоставимость услуг, а также обеспечить более единообразное выполнение операций в сети.

Изменения будут отражены в материалах для клиентов, включая документацию, счета и цифровые инструменты. При этом DHL Freight подчеркнула, что действующие клиентские соглашения, операционные процессы и условия обслуживания останутся без изменений.

Новая структура также создаёт стандартизированную основу для дополнительных услуг и расширений, включая страхование грузов, таможенные услуги и решения, связанные с сокращением выбросов, такие как GoGreen Plus Flex.

DHL Freight сообщила, что обновлённый портфель призван сформировать более понятную и масштабируемую структуру услуг автомобильных грузоперевозок в Европе. Это позволит клиентам точнее соотносить выбор транспорта со своими операционными приоритетами.

Новости по теме: DHL и IAG Cargo расширяют соглашение о поставках экологичного авиационного топлива (SAF).