Escher заключила контракт на поставку киосков самообслуживания ведущему почтовому оператору

Escher Group, поставщик программного обеспечения для обслуживания клиентов в пунктах оказания услуг на условиях аутсорсинга, заключила контракт на поставку решений для киосков самообслуживания ведущему почтовому оператору.

Киоски самообслуживания могут работать круглосуточно, семь дней в неделю, без участия сотрудников. Они оснащены понятным и удобным интерфейсом, который помогает новым клиентам, не знакомым с этой технологией. В киосках также используется технология объёмного сканирования: она позволяет измерять не только вес, но и объём посылок. Решение даст клиентам возможность оформлять отправку и приём посылок, сдавать отправления, печатать этикетки и оплачивать услуги. Внедряя киоски Escher, почтовый оператор отвечает на потребность клиентов в постоянно открытом почтовом отделении.

Лиам Чёрч, генеральный директор Escher, заявил: «Мы рады начать сотрудничество с новым почтовым оператором высшего уровня. Мы считаем, что предоставление услуг через несколько точек взаимодействия — неотъемлемая часть работы в современной розничной среде, предъявляющей высокие требования к компаниям.

Киоски самообслуживания будут играть важную роль в том, как почтовые операторы в ближайшие пять лет будут переосмысливать работу своих пунктов обслуживания.

Такие инновационные и полнофункциональные киоски самообслуживания, работающие круглосуточно, подтверждают стремление Escher занимать передовые позиции в отраслевых технологиях».

2 сентября 2015 года