Почти треть жителей Великобритании в этом году купят все рождественские подарки онлайн — исследование Yodel

Новое исследование британского перевозчика посылок Yodel показало: почти треть (31%) жителей страны планируют в этом году полностью перейти на онлайн-покупки к рождественскому сезону. Это более чем в четыре раза превышает показатель прошлого Рождества — тогда только 7% респондентов покупали подарки исключительно онлайн.

Как говорится в исследовании, переход к онлайн-торговле в последние годы уже набрал темп. Однако опыт доставки до двери во время пандемии и сокращение выбора в магазинах на главных торговых улицах приведут к резкому росту спроса на онлайн-покупки в это Рождество.

Исследование также показало, что три пятых респондентов (61%) планируют совмещать онлайн- и офлайн-покупки подарков в праздничный сезон. Они будут покупать часть подарков в интернете, а часть — в магазинах. Такой подход особенно популярен среди молодых людей: почти семь из десяти (68%) респондентов в возрасте от 18 до 24 лет планируют совершать покупки по смешанной модели. Среди людей старше 75 лет таких 55%.

Широкое распространение смешанной модели покупок, вероятно, связано с ростом электронной коммерции и желанием многих людей сохранить праздничную атмосферу, посещая магазины на главных торговых улицах.

При этом три четверти покупателей (75%) сообщили, что в этом году уже сделали или планируют сделать большую часть рождественских покупок онлайн. Четыре из десяти респондентов (40%) начнут покупать подарки раньше, чем обычно, а почти четверть (23%) намерена сократить расходы в этот праздничный сезон.

Генеральный директор Yodel Майк Хэнкокс сказал: «Период подготовки к Рождеству всегда становится одним из самых напряжённых для онлайн-ритейлеров. Однако в этом году нагрузка, вероятно, будет особенно высокой, поскольку спрос потребителей на электронную коммерцию продолжает расти. Чтобы справиться с увеличением спроса, в этот праздничный сезон мы нанимаем более 4 300 новых сотрудников на различные должности в компании».