Hermes UK объявила о пенсионной программе для курьеров и смене бренда на Evri
Hermes UK объявила о смене бренда на Evri. Новый логотип и фирменный стиль появятся во всех подразделениях компании, на ее транспортных средствах и в пунктах ParcelShop.
Одним из первых решений под новым брендом станет автоматическое подключение курьеров категории self-employed plus (SE+), которые составляют 85% сети, к пенсионной программе. Это произойдет до конца текущего года. По данным Evri, такое решение впервые реализуется в логистической отрасли Великобритании. Оно предусматривает дополнительные инвестиции в размере более £7 млн (US$9,1 млн) в год в пенсионное обеспечение курьеров SE+.
Кроме того, после переговоров с профсоюзом GMB Evri предоставит всем курьерам SE+ право на отпуск по беременности и родам, а также отпуск по уходу за ребенком. Новые правила вступят в силу в марте 2022 года.
Стивен Тиммс, член парламента и председатель Специального комитета Палаты общин по вопросам труда и пенсий, заявил: «Это большой шаг в правильном направлении, который поможет тысячам курьеров планировать выход на пенсию. Я рад, что Hermes предоставляет пенсионные программы и отпуск по уходу за ребенком в дополнение к уже действующим оплате отпуска, гарантированным ставкам оплаты и признанию профсоюза».
Мартейн де Ланге, генеральный директор Evri (ранее Hermes UK), добавил: «Когда в 2019 году мы впервые объявили о модели SE+, то взяли на себя обязательство продолжать развивать поддержку самозанятых курьеров. Мы гордимся тем, что выполнили это обязательство и вновь стали лидером отрасли. Наши курьеры получают гарантированные ставки оплаты, оплачиваемый отпуск и теперь пенсионное обеспечение, сохраняя при этом гибкость, которую многие особенно ценят. Она позволяет совмещать доставку с другими, часто семейными, обязанностями».
Новый бренд также предполагает значительные инвестиции в клиентский сервис. Это соответствует обязательству компании обеспечивать оперативную, компетентную и полезную поддержку. Evri сформирует полностью британскую команду клиентского сервиса и наймет 200 специалистов, которые будут работать в местных депо, ближе к местам возникновения возможных проблем. Компания также усовершенствует чат-бот и увеличит число телефонных линий для клиентов, предпочитающих общаться напрямую с сотрудником.
Экологические, социальные и управленческие принципы (ESG) станут основой нового бренда Evri. Компания намерена и дальше снижать воздействие на окружающую среду и продвигать равенство и справедливость. В рамках этой работы Evri продолжит расширять использование альтернативных видов топлива и внедрять инновационные решения в строительстве. Благодаря уже реализованным инициативам компания использует 100% возобновляемой электроэнергии во всех операционных процессах. Evri также продолжит движение к цели достичь нулевых прямых и косвенных выбросов к 2035 году.
Де Ланге заявил: «Ребрендинг стал результатом значительных инвестиций и двух лет стремительного роста, из-за которых вся наша компания прошла масштабную программу трансформации. Это больше, чем просто смена названия, — это заявление о намерении и нашей приверженности созданию ответственного опыта доставки для каждого и везде. Ребрендинг знаменует начало новой культуры и еще более эффективного подхода к работе в постоянно меняющемся мире, опирающегося на наши достижения и успехи».
